1. Prezentare generală
Bine ați venit. Prezentele Condiții de Utilizare („Condiții”) reglementează utilizarea de către dumneavoastră a TrySpeak.ai („Serviciile”), inclusiv aplicațiile noastre web și mobile, tutorii lingvistici AI, lecțiile pentru începători, traseele de învățare structurate, suportul pentru pronunție, scenariile de joc de rol, certificatele și ofertele conexe. Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții, inclusiv politicile menționate aici.
QLian I.O.T US LLC („TrySpeak”, „noi”, „ne” sau „nostru”) administrează TrySpeak.ai. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciile.
2. Definiții
- Tutor de limbă AI: Agenţii conversaţionali alimentaţi de inteligenţă artificială care oferă instruire lingvistică, practică a dialogului, corecturi de gramatică, feedback asupra pronunţiei şi suport pentru începători.
- Servicii: Toate funcțiile, conținutul și instrumentele oferite de TrySpeak.ai, inclusiv, dar fără a se limita la lecții pentru începători, expresii uzuale, ajutor pentru pronunție, trasee de învățare, role-play-uri, certificate, descărcări audio și integrări cu parteneri.
- Utilizator / Dumneavoastră: Orice persoană fizică sau entitate care accesează sau utilizează Serviciile.
- Conținut: Orice text, audio, imagini sau alte date furnizate serviciilor sau generate de acestea, inclusiv intrările dvs. și rezultatele generate de AI.
- Cont: Un profil de utilizator înregistrat prin e-mail, autentificare socială sau alte metode de autentificare.
3. Eligibilitate și conturi
3.1 Vârstă și capacitate
Trebuie să aveţi cel puţin 13 ani (sau vârsta consimţământului digital în jurisdicţia dumneavoastră, oricare dintre acestea este mai mare) pentru a crea un cont şi a utiliza Serviciile. Dacă aveţi sub 18 ani (sau vârsta majoratului aplicabilă), declaraţi că aţi obţinut permisiunea părintelui sau tutorelui legal. Putem solicita dovada consimţământului parental sau putem verifica vârsta în orice moment. Funcţiile Protecţia tinerilor (vezi Secţiunea 6) sunt disponibile pentru minorii.
3.2 Acuratețe
Sunteți de acord să furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să le actualizați după caz.
3.3 Securitate
Sunteți responsabil pentru protejarea acreditărilor contului dvs. și pentru toate activitățile efectuate sub contul dvs. Notificați-ne imediat despre orice acces neautorizat.
3.4 Tipul contului
Conturile individuale sunt pentru uz personal, necomercial. Conturile instituționale (de ex., școli, companii) pot avea termeni separați (vezi Secțiunea 5).
4. Servicii și funcționalități
TrySpeak oferă o gamă de instrumente de învățare a limbilor alimentate de inteligență artificială, concepute pentru începători și cursanți de toate nivelurile, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Tutorii de limbă AI: Agenți conversaționali multilingvi pentru practică de dialog, dezvoltare de vocabular, corectarea gramaticii și feedback privind pronunția în peste 30 de limbi, inclusiv engleză, spaniolă, franceză, japoneză, chineză, coreeană, germană, italiană și altele.
- Lecții pentru începători și trasee de învățare: Conținut structurat organizat pe niveluri de competență (de la începător la avansat), cu puncte clare de plecare și progresie pas cu pas.
- Expresii cotidiene & Limbaj practic: Colecții utile de expresii pentru călătorii, muncă, conversații zilnice și situații din viața reală.
- Scenarii de joc de rol: Mii de situații reale și profesionale pentru a exersa comunicarea practică.
- Suport pentru pronunție: Evaluare bazată pe AI a pronunției, intonației și fluenței pentru a ajuta cursanții să vorbească mai clar de la început.
- Descărcări audio: Fișiere audio descărcabile din lecții și dialoguri pentru exersare offline.
- Certificate: Certificate de limbă AI care documentează timpul de studiu, vocabularul învățat, numărul de conversații și nivelul CEFR estimat (A1–C2), cu verificare QR.
- Pregătirea pentru examene: Pregătire pentru teste internaționale de limbă (de ex., IELTS, TOEFL, DELE).
Funcționalitățile și disponibilitatea pot varia în funcție de plan și regiune. Ne rezervăm dreptul de a modifica, adăuga sau întrerupe funcționalități cu notificare.
5. Conturi instituționale și ale partenerilor
Instituțiile de învățământ, întreprinderile sau partenerii pot avea acorduri de licențiere separate sau anexe care completează sau înlocuiesc porțiuni din acești Termeni. Dacă accesați Serviciile printr-un cont instituțional, politicile organizației dvs. pot fi, de asemenea, aplicabile. Contactați-ne pentru licențiere enterprise sau instituțională.
6. Protecția tineretului (Mod adolescent)
Comutator Protecție Minori. Oferim o setare „Protecție Minori” sau „Mod Adolescent” care, atunci când este activată, filtrează scenariile și conținutul cu tematică pentru adulți. Părinților și tutorilor li se recomandă să activeze această funcție pentru utilizatorii sub 18 ani.
Moderare. Toate interacțiunile cu tutorii AI sunt moderate pentru conținut adecvat vârstei, indiferent de modul utilizat. Totuși, sistemele AI pot genera ocazional rezultate neașteptate. Îmbunătățim continuu filtrele; dacă întâlniți conținut inadecvat, vă rugăm să îl raportați imediat prin [email protected].
Supravegherea parentală. Recomandăm ca părinții sau tutorii să supravegheze utilizarea Serviciilor de către minorii aflați în întreținere și să verifice înregistrările conversațiilor disponibile în setările contului.
7. Utilizare acceptabilă
Sunteți de acord să utilizați Serviciile numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Nu veți :
- Încalcă orice legi, reglementări sau drepturi ale terților aplicabile.
- Publicați, partajați sau generați conținut care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, defăimător, plin de ură sau în alt mod obiectabil.
- Imită orice persoană sau entitate, sau pretinde în mod fals sau denaturează afilierea ta.
- Încercați să realizați inginerie inversă, decompilare sau extragerea modelelor sau algoritmilor subiacenți ai Serviciilor.
- Utilizați instrumente automate (roboți, scrapperi, etc.) pentru a accesa Serviciile fără consimțământul prealabil în scris.
- Interfera sau perturba integritatea ori performanța Serviciilor sau a serverelor.
- Încarcă viruși, programe malware sau orice cod rău intenționat.
- Folosiți serviciile pentru a trimite spam, a face phishing sau a vă angaja în orice activitate frauduloasă.
- Ocoliți sau evitați limitele de rată, cotele de utilizare sau măsurile de securitate.
- Utilizați Serviciile pentru a genera conținut destinat revânzării, redistribuirii sau produselor concurente fără o licență comercială separată.
Încălcarea acestor politici poate duce la suspendarea sau închiderea contului.
8. Utilizare rezonabilă și limite de rată
Pentru a asigura servicii de calitate pentru toți utilizatorii, aplicăm politici de utilizare echitabilă și limite de rată. Utilizarea excesivă sau abuzivă (de ex., interogări excesive de tip API, cereri automate în masă) poate duce la limitarea temporară sau la revizuirea contului. Planurile plătite pot avea limite mai mari sau diferite.
9. Intrările dvs. și rezultatele AI
9.1 Intrările dumneavoastră
Păstrați dreptul de proprietate asupra oricărui conținut pe care îl transmiteți către Servicii (de ex., text, înregistrări audio). Prin trimiterea de conținut, acordați TrySpeak o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, pentru a utiliza, procesa, stoca și afișa materialele pe care le trimiteți pentru a furniza, îmbunătăți și întreține Serviciile, inclusiv pentru a antrena și perfecționa modele AI. Declarați că dețineți toate drepturile necesare asupra conținutului pe care îl transmiteți.
9.2 Ieșiri AI
Rezultatele generate de AI (de ex., răspunsuri în dialog, corecturi, scoruri de pronunție, fișiere audio și text generat) vă sunt furnizate sub rezerva acestor Termeni. Puteți folosi rezultatele generate de AI în scopuri personale, educaționale sau necomerciale. Utilizarea comercială a rezultatelor generate de AI (de ex., revânzare, publicare sau integrare în alte produse) necesită o licență comercială separată sau permisiune scrisă din partea TrySpeak.
9.3 Acuratețe și limitări
IE-urile generate de AI sunt create de mașină și pot conține erori, inexactități sau părtiniri. Nu ar trebui să se bazeze exclusiv pe ele ca singura sursă de adevăr pentru decizii critice. Verificați întotdeauna informațiile importante cu surse calificate.
10. Proprietatea intelectuală
TrySpeak IP. Toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciilor, inclusiv dar fără a se limita la software, designuri, mărci comerciale, logo-uri, materiale de curs și modele AI, sunt deținute de TrySpeak sau de titularii de licență ai acestuia. Acești Termeni nu vă acordă niciun drept de proprietate asupra proprietății intelectuale a TrySpeak.
Feedback. Dacă oferi feedback, sugestii sau idei către TrySpeak, ne acorzi o licență perpetuă, irevocabilă, la nivel mondial, fără redevențe, de a folosi și încorpora acel feedback fără compensație sau atribuire.
DMCA / Drepturi de autor. Dacă credeți că lucrarea dvs. protejată prin drepturi de autor a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu detalii conform cerințelor Legii drepturilor de autor a mileniului digital (Digital Millennium Copyright Act - DMCA).
11. Planuri, nivel gratuit, Abonamente și Facturare
- Plan gratuit pentru totdeauna (nu este o probă). TrySpeak oferă un plan gratuit care nu este o probă limitată în timp. În fiecare zi primiți o cotă gratuită pentru a folosi Serviciile (de ex., învățare prin dialog, antrenament pe scenarii, vocabular, corecturi de gramatică, practică de pronunție și descărcări audio ale profesorului). Nu este necesară o cartelă de credit pentru a accesa planul gratuit.
- Declanșatoare de upgrade. Vă vom solicita să faceți upgrade la un plan plătit numai dacă (a) depășiți cota dvs. zilnică gratuită; sau (b) alegeți să accesați funcții premium/avansate care sunt desemnate ca funcții plătite.
- Metode de plată. Accesul plătit este oferit prin Abonamente (se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care anulați) și Achiziții unice (o singură taxă care deblochează funcționalități, conținut sau utilizare specificate).
- Abonamente. Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. Poți anula din setările contului înainte de data reînnoirii pentru a evita taxele viitoare.
- Achiziții unice. Achizițiile unice acordă acces la setul de funcții sau conținutul specificat, așa cum este descris la momentul achiziției. Ele nu se reînnoiesc automat.
- Prețuri și taxe. Prețurile și planurile disponibile pot fi modificate cu notificare. Taxele se adaugă acolo unde este cazul. Facturarea este gestionată de procesatori conform PCI; noi nu stocăm numere complete ale cardurilor.
12. Rambursări și anulări
Dacă legea nu impune altfel sau nu este prevăzut în mod expres într-o ofertă, taxele pentru Abonamente și Achiziții Unice nu sunt rambursabile. Dacă nu reușim în mod semnificativ să furnizăm Serviciile promovate și nu putem remedia problema într-o perioadă rezonabilă după ce ne contactați pentru asistență, vom colabora cu dumneavoastră cu bună credință pentru a corecta situația, în măsura permisă de legea aplicabilă.
- Anularea abonamentului. Puteți anula în orice moment din setările contului; anularea oprește reînnoirile/taxele viitoare, dar nu rambursează retroactiv perioada curentă.
- Cumpărături unice. Cumpărăturile unice nu sunt periodice și, de regulă, nu sunt rambursabile după ce au fost livrate, cu excepția cazurilor impuse de lege.
13. Servicii și Furnizori Terți
Putem să ne conectăm sau să integrăm servicii terțe (de ex., furnizori de modele AI, procesare vocală, analiză). Termenii și politicile lor de confidențialitate se aplică serviciilor respective. TrySpeak nu este responsabil pentru conținutul sau ofertele terților.
14. Confidențialitate
Informațiile dvs. sunt gestionate conform politicii noastre Politica de confidențialitate. Anumite regiuni pot necesita consimțământ pentru analiza datelor sau pentru procesarea vocii.
15. Disponibilitate; Suport
Ne străduim pentru o înaltă fiabilitate, dar nu garantăm acces neîntrerupt. Timpul de răspuns al suportului variază în funcție de plan; planurile plătite primesc prioritate acolo unde este disponibilă. Pentru ajutor, vizitați pagina noastră Centrul de asistență.
16. Declarații de renunțare (Disclaimer)
Serviciile sunt furnizate „CA ATARE” și „AȘA CUM SUNT” fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Nu garantăm acuratețea, adecvarea pentru un scop anume sau neîncălcarea drepturilor, în cea mai mare măsură permisă de lege.
17. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a TrySpeak și a afiliaților săi pentru pretențiile referitoare la Servicii este limitată la suma mai mare dintre 100 USD sau suma pe care ați plătit-o către TrySpeak în cele 12 luni înainte de data pretenției.
18. Despăgubire
Vei apăra și despăgubi TrySpeak și afiliații săi de pretenții care decurg din utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor de către tine, din încălcarea acestor Termeni sau din încălcarea drepturilor terților.
19. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Mississippi și ale Statelor Unite, fără a ține seama de regulile privind conflictul de legi. Pentru orice dispută care nu este supusă arbitrajului sau daunelor mici, jurisdicția și locul exclusive vor fi instanțele statale situate în Hinds County, Mississippi sau Curtea Districtuală a Statelor Unite pentru Southern District of Mississippi (Jackson Division), cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.
20. Controlul exporturilor și sancțiuni
Trebuie să respectați legile aplicabile privind exportul, re-exportul și sancțiunile. Nu puteți utiliza Serviciile dacă vă aflați într-un teritoriu restricționat, sunteți cetățean al unui astfel de teritoriu sau figurați pe o listă de părți restricționate.
21. Modificări ale serviciilor/condițiilor
Putem modifica sau întrerupe funcționalități. Schimbările substanțiale ale acestor Termeni vor fi notificate în aplicație sau prin email. Continuarea utilizării după modificări indică acceptarea.
22. Suspendare și Încetare
Puteți înceta să utilizați Serviciile în orice moment. Putem suspenda sau termina accesul pentru încălcări ale acestor Termeni, cerințe legale sau risc pentru platformă sau utilizatori.
23. Diverse
- Întregul Acord: Acești Termeni și politicile menționate sunt întregul acord.
- Divizibilitate: Dacă o prevedere este inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.
- Nicio renunțare: Nerespectarea aplicării unei prevederi nu constituie o renunțare.
- Sarcină: Nu puteți cesiona fără consimțământ; noi putem cesiona în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.
- Notificări: Este posibil să vă contactăm prin e-mailul asociat contului dvs. sau prin notificări din produs.
