Centru de asistență • Întrebări frecvente • Contactați suportul

TrySpeak.ai Centru de asistență

Găsiți răspunsuri despre învățarea limbilor cu TrySpeak AI — de la începerea practicii de conversație cu AI și feedback-ul pentru pronunție până la gestionarea contului, plăților și Certificatului de Limbă TrySpeak. Suntem aici pentru a vă ajuta să vorbiți cu încredere.

Cum vă putem ajuta astăzi?

Fie că începi cu TrySpeak AI, ai nevoie de ajutor cu contul tău sau ai întrebări despre prețuri și funcții — găsește ceea ce îți trebuie mai jos.

Începeți

Aflați cum să vă creați contul gratuit, să alegeți o limbă și să începeți prima sesiune de practică a conversației cu AI în mai puțin de 60 de secunde.

$

Facturare și plăți

Obține ajutor pentru probleme de plată, înțelege planurile de tarifare TrySpeak, gestionează abonamentul sau află despre politica de rambursare.

Caracteristici și certificate

Explorați funcțiile TrySpeak, inclusiv exerciții de conversație asistate de AI, feedback de pronunție, Modul Adolescent și Certificatul de Limbă TrySpeak.

Întrebări frecvente despre TrySpeak AI

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente despre învățarea limbilor online cu TrySpeak.ai, de la modul în care funcționează tutorul AI până la plăți, certificate și limbile acceptate.

Ce este TrySpeak.ai și cum funcționează?

TrySpeak.ai este o platformă de învățare a limbilor străină alimentată de AI care te ajută să exersezi conversații reale cu tutori AI în peste 30 de limbi. Oferă lecții potrivite pentru începători, feedback în timp real asupra pronunției și trasee de învățare structurate — toate accesibile din browserul tău fără a fi necesare descărcări. Pur și simplu alege o limbă, începe o conversație și capătă încredere în vorbire încă din prima sesiune.

TrySpeak.ai este gratuit de utilizat?

Da. TrySpeak AI oferă un plan gratuit care nu este o perioadă de probă — primești o alocație zilnică gratuită pentru practică de conversație AI fără a fi necesar un card de credit. Folosește sesiunile tale gratuite zilnice pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de vorbire, a practica pronunția și a-ți construi o încredere reală în oricare dintre cele peste 30 de limbi acceptate, în fiecare zi. Planurile plătite elimină limitele de utilizare și deblochează funcții premium.

Ce limbi pot învăța cu TrySpeak AI?

TrySpeak acceptă peste 30 de limbi, inclusiv engleză (americană, britanică, australiană, indiană), spaniolă (Spania, Mexic, SUA), franceză (Franța, Canada), japoneză, coreeană, mandarină chineză, chineză tradițională, germană, italiană, portugheză (Portugalia, Brazilia), arabă, hindi, olandeză, suedeză, poloneză, rusă, turcă, daneză, islandeză, norvegiană, română și galeză.

TrySpeak AI ajută la pronunție?

Da. TrySpeak AI include suport de pronunție în timp real care te ajută să auzi sunetele corecte, să exersezi vorbirea naturală și să-ți îmbunătățești accentul prin practică conversațională repetată cu tutori AI antrenați pentru fiecare dintre cele peste 30 de limbi acceptate.

Este TrySpeak potrivit pentru începători compleți fără experiență în limbi?

Absolut. TrySpeak este conceput pentru începători. Oferă trasee structurate pentru începători, expresii esențiale, exerciții ghidate de pronunție și parteneri de conversație AI răbdători care se adaptează la nivelul tău de competență — astfel încât să nu te simți niciodată copleșit. Poți începe să vorbești încă din prima lecție.

Ce este Certificatul Oficial de Limbă TrySpeak?

Certificatul oficial de limbă TrySpeak.ai este disponibil pentru membrii Premium Anuali și pe Viață. Este generat integral de AI, include un ID unic și un cod QR pentru verificare online instantanee și se actualizează în timp real pe măsură ce înveți — oferind un registru autorizat al progresului tău A1–C2, al orelor de învățare, al conversațiilor finalizate și al vocabularului stăpânit.

Pot folosi TrySpeak.ai pentru învățarea limbilor în scopuri de afaceri sau profesionale?

Da. TrySpeak.ai oferă învățare profesională a limbilor prin scenarii de conversație pentru întâlniri, comunicarea cu clienții, prezentări, redactarea de e‑mailuri și interacțiuni la locul de muncă. Mulți utilizatori exersează engleza de afaceri, spaniola și alte limbi pentru dezvoltarea carierei și oportunități internaționale.

Ce este Modul Adolescent în TrySpeak?

Modul pentru adolescenți este o funcție de siguranță care face TrySpeak potrivit pentru cursanți mai tineri. Activează-l din Eu → Profil. Când este activat, toți tutorii AI de limbi trec într-un mod adecvat tinerilor — scenariile și jocurile de rol pentru adulți sunt ascunse, iar fiecare conversație este filtrată pentru protecția adolescenților.

Ce ar trebui să fac dacă plata mea eșuează?

Majoritatea plăților respinse apar atunci când un card nu permite tranzacții în USD sau tranzacții online internaționale. Încercați un alt card Visa sau MasterCard care acceptă plăți internaționale sau contactați banca pentru a activa tranzacțiile în USD și comerțul electronic pe cardul dumneavoastră. Dacă problema persistă, trimiteți un e-mail către [email protected] pentru asistență.

Cum îmi resetez parola TrySpeak?

Utilizați adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și faceți clic pe „Am uitat parola” pe pagina de autentificare. Veți primi un cod de verificare pentru a vă reseta parola. Dacă nu primiți e-mailul, verificați folderul de spam sau contactați [email protected].

Pot să împart contul meu TrySpeak cu un prieten?

Partajarea contului este tehnic posibilă, dar poate expune istoricul conversațiilor personale. O opțiune mai sigură este să folosiți funcția Partajare înregistrări de învățare: deschideți istoricul de învățare, eliminați datele private și trimiteți linkul generat prietenului dumneavoastră, astfel încât să poată vedea progresul fără a accesa contul.

Trimite o solicitare de asistență

Completați formularul de mai jos și echipa noastră de asistență vă va contacta. Utilizatorii gratis primesc, de obicei, un răspuns în 2–3 zile lucrătoare, în timp ce membrii TrySpeak Premium beneficiază de asistență prioritară în 24 de ore.

✓ Mulțumim! Am primit mesajul dumneavoastră și vă vom răspunde prin e-mail în scurt timp.
Vă rugăm să vă introduceți numele
Vă rugăm să introduceți o adresă de e-mail validă
Vă rugăm să introduceți mesajul (minimum 10 caractere)
sau trimiteți-ne un e-mail direct

Pregătit să începi să vorbești o limbă nouă?

Alăturați-vă miilor de cursanți care folosesc TrySpeak.ai pentru a-și dezvolta abilități reale de conversație. Alegeți o limbă, întâlniți-vă tutorul AI și începeți să vorbiți — gratuit.

Începe să înveți gratuit