1. 概覽
歡迎。 這些服務條款(「條款」)規範您對 TrySpeak.ai(以下稱「服務」)的使用,包括我們的網頁與行動應用程式,AI 語言導師,初學者課程,結構化學習路徑,發音支援,角色扮演情境,證書及相關提供。透過存取或使用本服務,您同意受本條款之約束,包含此處所引用之政策。
QLian I.O.T US LLC(「TrySpeak」,「我們」,「本公司」或「我們的」)營運 TrySpeak.ai。若您不同意,請勿使用本服務。
2. 定義
- AI 語言家教:由人工智慧驅動的會話代理,提供語言教學,對話練習,文法修正,發音回饋與初學者學習支援。
- 服務:由 TrySpeak.ai 提供的所有功能,內容和工具,包括但不限於初學者課程,日常用語,發音幫助,學習路徑,角色扮演,證書,音訊下載以及合作夥伴整合。
- 使用者 / 您:任何存取或使用本服務之個人或實體。
- 內容:提供給服務或由服務產生的任何文字,音訊,影像或其他資料,包括您的輸入和 AI 生成的輸出。
- 帳戶:透過電子郵件,社交登入或其他驗證方式註冊的使用者個人資料。
3. 資格與帳戶
3.1 年齡與能力
您必須年滿 13 歲(或您所在地司法管轄區規定的數位同意年齡,以較高者為準)才能建立帳戶並使用服務。若您未滿 18 歲(或適用的成年年齡),您聲明已獲得父母或法定監護人的許可。我們可能會在任何時間要求提供父母同意的證明或驗證年齡。青少年保護功能(見第 6 款)可供未成年人使用。
3.2 準確性
您同意在註冊期間提供準確、即時且完整的資訊,並在必要時進行更新。
3.3 安全性
您有責任保護您的帳戶憑證以及對您帳戶下所有活動負責。若發現任何未經授權的存取,請立即通知我們。
3.4 帳戶類型
個人帳戶僅供個人非商業用途。機構帳戶(例如:學校、公司)可能有不同的條款(見第5節)。
4. 服務與功能
TrySpeak 提供一系列以人工智慧驅動的語言學習工具,專為初學者與各級學習者設計,包括但不限於:
- AI 語言導師:多語言對話代理,用於對話練習,詞彙構建,文法校正和發音反饋,涵蓋 30 多種語言,包括英語,西班牙語,法語,日語,中文,韓語,德語,義大利語等。
- 初學者課程與學習路徑:依照能力程度(從初學者到高階)組織的結構化內容,具有清晰的起點與逐步進階的流程。
- 日常用語與實用語言:旅遊,工作,日常對話與現實情境的實用片語彙整。
- 角色扮演情境:數以千計的真實世界與職場情境,用以練習實務溝通。
- 發音支援:以人工智慧為基礎的發音,語調與流暢度評估,協助學習者從一開始就更清晰地說話。
- 音訊下載:可從課程和對話下載的音訊檔案,用於離線練習。
- 證書:AI 語言證書,記錄您的學習時數,已學詞彙,對話次數,以及估計的 CEFR 等級(A1–C2),並含 QR 驗證。
- 考試準備:針對國際語言測驗的訓練(例如:IELTS,TOEFL,DELE)。
功能與可用性可能因方案與地區而異。我們保留在通知後修改、新增或停止某些功能的權利。
5. 機構與合作夥伴帳戶
教育機構,企業或合作夥伴可能有另行的授權協議或附錄,以補充或取代本條款的部分內容。如果您透過機構帳戶使用服務,貴組織的政策也可能適用。若需企業或機構授權,請與我們聯絡。
6. 青少年保護(青少年模式)
未成年人保護切換。 我們提供「未成年人保護」或「青少年模式」設定,啟用後會過濾成人主題的情節與內容。鼓勵家長與監護人為 18 歲以下的使用者啟用此功能。
審核(Moderation)。 所有與 AI 家教的互動都會接受年齡適宜內容的審核,無論使用何種模式。然而,AI 系統偶爾可能產生意外輸出。我們持續改進過濾機制;如果您遇到不當內容,請立即通過 [email protected].
父母監護。 我們建議父母或監護人監督未成年人使用本服務,並在帳戶設定中檢視對話記錄。
7. 可接受使用
您同意僅為合法目的並依照本條款使用服務。您將不:
- 違反任何適用的法律、法規或第三方權利。
- 發布、分享或產生非法、有害、威脅性、辱罵性、騷擾性、誹謗性、仇恨性或其他令人反感的內容。
- 假冒任何人或實體,或虛假陳述或歪曲你的隸屬關係。
- 嘗試逆向工程、反編譯或提取服務的底層模型或演算法。
- 未經事先書面同意,使用自動化工具(機器人、爬蟲等)存取服務。
- 干擾或破壞服務或伺服器的完整性或效能。
- 上傳病毒、惡意軟體或任何惡意程式碼。
- 使用服務進行垃圾郵件、網路釣魚或任何詐欺活動。
- 繞過或規避速率限制、使用配額或安全措施。
- 未經單獨商業許可,使用本服務生成用於轉售、再分發或競爭性產品的內容。
違反這些政策可能導致帳戶被暫停或終止。
8. 公平使用與速率限制
為確保所有使用者的服務品質,我們實施公平使用政策與速率限制。過度或濫用的使用(例如,過度的類似 API 查詢、自動化的大量請求)可能導致暫時的流量限制或帳戶審查。付費方案可能具有較高或不同的限制。
9. 你的輸入與 AI 輸出
9.1 您的輸入
您對提交至服務的任何內容(例如文字、聲音錄音)保有所有權。透過提交內容,您授予 TrySpeak 一項全球性的、非專屬的、免版稅的授權,允許其使用、處理、儲存及顯示您的輸入,以提供、改進及維護該等服務,包括用於訓練與優化人工智慧模型。您聲明您對所提交的內容擁有所有必要的權利。
9.2 AI 輸出
由 AI 生成的輸出(例如對話回應、修正、發音分數、音訊檔案以及生成的文字)受本條款約束提供給您。您可以將 AI 輸出用於個人、教育或非商業用途。對 AI 輸出的商業使用(例如轉售、出版或整合至其他產品)則需要另行取得 TrySpeak 的商業授權或書面許可。
9.3 準確性與限制
AI 輸出為機器生成,可能包含錯誤、不準確或偏見。它們不應被單獨依賴作為關鍵決策的唯一真實來源。務必使用合格來源驗證重要資訊。
10. 知識產權
TrySpeak IP. 服務中的所有權利,所有權和利益,包括但不限於軟體,設計,商標,標誌,課程材料和人工智慧模型,均由 TrySpeak 或其授權人擁有。本條款不授予您對 TrySpeak 智慧財產的任何所有權權利。
回饋意見。 如果您向 TrySpeak 提供回饋,建議或想法,即表示您授予我們永久,不可撤銷,全球性,免版稅的許可,以在無需補償或署名的情況下使用並整合該等回饋。
DMCA / 版權。 如果您認為您的受版權保護的作品遭到侵害,請透過以下方式與我們聯絡 [email protected] 並包含數位千禧年著作權法(DMCA)所要求的詳細資料。
11. 計劃、免費方案、訂閱與帳單
- 永久免費方案(非試用)。 TrySpeak 提供一個非限時的免費方案。您每天會收到可用於服務的免費配額(例如:對話學習,情境訓練,詞彙,文法修正,發音練習,以及老師音訊下載)。不需信用卡即可使用免費方案。
- 升級觸發條件。 我們僅在以下情況提示您升級為付費方案:(a) 您超過每日免費額度;或 (b) 您選擇使用被指定為付費功能的進階/高級功能。
- 付款方式。 提供付費存取服務,透過訂閱(若未取消則會自動續訂)以及一次性購買(一次性收費以解鎖指定功能,內容或使用)。
- 訂閱。 訂閱會自動續訂,直到取消為止。您可以在續訂日期之前於帳戶設定中取消,以避免未來收費。
- 一次性購買。 一次性購買授予在購買時所述的特定功能集或內容的訪問權限。它們不會自動續訂。
- 價格與稅費。 價格與可用方案可能會在通知後變更。稅費如適用,則另行計算。帳單由符合 PCI 規範的處理者處理;我們不儲存完整的卡號。
12. 退款與取消
除非法律要求或在要約中明確載明,訂閱費及一次性購買之費用概不退還。若我們重大未能提供所宣稱之服務,且在您聯絡客服後於合理期間內無法補救該問題,我們將依適用法律允許之範圍,本著誠意與您合作以妥善處理。
- 取消訂閱。 您可以在帳戶設定中隨時取消;取消將停止未來的自動續訂/收費,但不會追溯性退還當前計費期間的費用。
- 一次性購買。 一次性購買並非定期重複收費,且在交付後通常不可退還,但法律另有規定者除外。
13. 第三方服務與供應商
我們可能會連結或整合第三方服務(例如,人工智慧模型供應商、語音處理、分析)。其服務適用其條款及隱私政策。TrySpeak 對第三方內容或產品不負責。
14. 隱私
您的資訊將依據我們的規定進行處理 隱私權政策. 某些地區可能需要對分析或語音處理進行同意。
15. 可用性;支援
我們努力提供高可靠性,但不保證不中斷的存取。支援回應時間依方案而異;付費方案在可用時享有優先權。如需協助,請造訪我們的 支援中心.
16. 免責聲明
本服務按「現狀」及「可用」提供,不附任何形式之明示或暗示保證。於法律允許之最大範圍內,我們不保證準確性,適合特定用途,或不侵權。
17. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,TrySpeak 及其關聯公司的就與服務相關之索賠的總責任以下列較高者為限:美金 100 元或您在索賠前 12 個月內支付予 TrySpeak 之金額。
18. 賠償
您將為 TrySpeak 及其關係企業就因您錯誤使用本服務、違反本條款或侵害第三方權利而引起的索賠進行辯護並賠償損失。
19. 管轄法律與審判地點
本條款受美國密西西比州(Mississippi)及美國法律管轄,不考慮衝突法規則。對於任何不受仲裁或小額索償程序管轄的爭議,專屬管轄及審理地為位於密西西比州海茵茲郡(Hinds County, Mississippi)的州法院或密西西比州南區(Jackson 區)(U.S. District Court for the Southern District of Mississippi (Jackson Division))的美國地方法院,法律另有規定者除外。
20. 出口管制與制裁
您必須遵守適用的出口、再出口及制裁法律。若您位於或是來自受限地區,或被列入受限實體名單,您不得使用本服務。
21. 服務/條款之變更
我們可能會修改或停止某些功能。對這些條款的重大變更將會在產品內或透過電子郵件通知。變更後持續使用即表示接受。
22. 暫停與終止
您可於任何時間停止使用本服務。若違反本條款、法律要求,或對平台或使用者構成風險,我們得暫停或終止存取權。
23. 其他事項
- 完整協議:本條款及所參照之政策構成完整協議。
- 可分割性:若某條款不可執行,其餘條款仍然有效。
- 不放棄權利:未執行某條款並不構成放棄。
- 作業指派:未經同意,不得指派;我們得以合併,收購或資產出售相關之交易進行指派。
- 注意事項:我們可能會透過與您帳戶相關聯的電子郵件或產品內通知與您聯絡。