Điều Khoản Dịch Vụ

1. Tổng quan

Chào mừng. Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng TrySpeak.ai (gọi là "Dịch Vụ"), bao gồm các ứng dụng web và di động của chúng tôi, gia sư ngôn ngữ AI, bài học cho người mới bắt đầu, các lộ trình học có cấu trúc, hỗ trợ phát âm, các kịch bản đóng vai, chứng chỉ, và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này, bao gồm các chính sách được tham chiếu trong đây.

QLian I.O.T US LLC ("TrySpeak," "chúng tôi," "chúng ta," hoặc "của chúng tôi") vận hành TrySpeak.ai. Nếu bạn không đồng ý, xin đừng sử dụng Dịch Vụ.

2. Định nghĩa

• Gia sư ngôn ngữ AI: Các tác nhân đối thoại được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo cung cấp hướng dẫn ngôn ngữ, luyện hội thoại, sửa ngữ pháp, phản hồi phát âm và hỗ trợ học dành cho người mới bắt đầu.
• Dịch vụ: Tất cả các tính năng, nội dung và công cụ do TrySpeak.ai cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bài học dành cho người mới bắt đầu, các cụm từ hàng ngày, trợ giúp phát âm, lộ trình học, đóng vai, chứng chỉ, tải xuống âm thanh và tích hợp với đối tác.
• Người dùng / Bạn: Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung: Bất kỳ văn bản, âm thanh, hình ảnh hoặc dữ liệu khác được cung cấp cho hoặc tạo ra bởi Dịch vụ, bao gồm các nội dung bạn nhập và các kết quả do AI tạo ra.
• Tài khoản: Một hồ sơ người dùng được đăng ký qua email, đăng nhập xã hội hoặc các phương thức xác thực khác.

3. Điều kiện hợp lệ ＆ Tài khoản

3.1 Tuổi tác ＆ Năng lực

Bạn phải ít nhất 13 tuổi (hoặc đạt độ tuổi đồng ý kỹ thuật số tại khu vực pháp lý của bạn, tùy theo mức độ cao hơn) để tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi thành niên áp dụng), bạn cam kết rằng bạn đã được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về sự đồng ý của cha mẹ hoặc xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Các tính năng Bảo vệ Người trẻ (xem Mục 6) có sẵn cho người vị thành niên.

3.2 Độ chính xác

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật nó khi cần thiết.

3.3 Bảo mật

Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động dưới tài khoản của bạn. Hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ truy cập trái phép nào.

3.4 Loại Tài khoản

Tài khoản cá nhân dành cho việc sử dụng cá nhân, phi thương mại. Tài khoản tổ chức (ví dụ: trường học, công ty) có thể có các điều khoản riêng (xem Mục 5).

4. Dịch vụ ＆ Tính năng

TrySpeak cung cấp một loạt công cụ học ngôn ngữ được hỗ trợ bởi AI dành cho người mới bắt đầu và người học ở mọi trình độ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gia sư Ngôn ngữ AI: Các tác nhân đối thoại đa ngôn ngữ để luyện tập hội thoại, xây dựng vốn từ vựng, sửa ngữ pháp và phản hồi phát âm trên hơn 30 ngôn ngữ bao gồm Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Nhật, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Đức, Tiếng Ý và nhiều ngôn ngữ khác.
• Bài học cho Người mới bắt đầu & Lộ trình Học tập: Nội dung có cấu trúc được tổ chức theo trình độ (từ sơ cấp đến nâng cao), với các điểm bắt đầu rõ ràng và tiến trình theo từng bước.
• Cụm Từ Hằng Ngày & Ngôn Ngữ Thực Tiễn: Bộ sưu tập cụm từ hữu ích cho du lịch, công việc, các cuộc trò chuyện hàng ngày và các tình huống thực tế.
• Tình huống Đóng vai: Hàng nghìn tình huống thực tế và chuyên nghiệp để thực hành giao tiếp thực tiễn.
• Hỗ trợ Phát âm: Đánh giá dựa trên AI về phát âm, ngữ điệu và lưu loát để giúp người học nói rõ ràng hơn ngay từ đầu.
• Tải xuống âm thanh: Các tệp âm thanh có thể tải xuống từ các bài học và đoạn đối thoại để luyện tập ngoại tuyến.
• Chứng chỉ: Chứng chỉ Ngôn ngữ AI ghi lại thời gian học của bạn, từ vựng đã học, số lượng cuộc hội thoại và mức CEFR ước tính (A1–C2), có xác thực QR.
• Chuẩn Bị Thi: Luyện tập cho các kỳ thi tiếng quốc tế (ví dụ: IELTS, TOEFL, DELE).

Tính năng và khả dụng có thể thay đổi theo gói và khu vực. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, thêm hoặc ngừng cung cấp các tính năng với thông báo trước.

5. Tài khoản Tổ chức ＆ Đối tác

Các cơ sở giáo dục, doanh nghiệp hoặc đối tác có thể có thỏa thuận cấp phép riêng hoặc phụ lục bổ sung hoặc ghi đè một số phần của các Điều khoản này. Nếu bạn truy cập Dịch vụ thông qua tài khoản tổ chức, các chính sách của tổ chức bạn cũng có thể áp dụng. Liên hệ với chúng tôi để biết về cấp phép cho doanh nghiệp hoặc tổ chức.

6. Bảo vệ thanh thiếu niên (Chế độ Thanh thiếu niên)

Chuyển đổi Bảo vệ Vị thành niên. Chúng tôi cung cấp cài đặt "Bảo vệ Vị thành niên" hoặc "Chế độ Thiếu niên" mà khi được bật, sẽ lọc bỏ các tình huống và nội dung chủ đề người lớn. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích bật tính năng này cho người dùng dưới 18 tuổi.

Kiểm duyệt. Tất cả tương tác với gia sư AI đều được kiểm duyệt để đảm bảo nội dung phù hợp với lứa tuổi, bất kể chế độ. Tuy nhiên, các hệ thống AI đôi khi có thể tạo ra những kết quả không mong đợi. Chúng tôi liên tục cải thiện bộ lọc; nếu bạn gặp nội dung không phù hợp, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua [email protected].

Giám sát của cha mẹ. Chúng tôi khuyến nghị cha mẹ hoặc người giám hộ giám sát việc sử dụng Dịch vụ của trẻ vị thành niên và xem lại các bản ghi cuộc trò chuyện có sẵn trong cài đặt tài khoản.

7. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ vì các mục đích hợp pháp và tuân thủ các Điều khoản này. Bạn sẽ không:

• Vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào hiện hành.
• Đăng, chia sẻ hoặc tạo nội dung bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lăng mạ, quấy rối, phỉ báng, thù hằn hoặc có thể bị phản đối dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả danh bất kỳ người hoặc tổ chức nào, hoặc khẳng định sai lệch hoặc xuyên tạc sự liên kết của bạn.
• Cố gắng đảo ngược kỹ thuật, giải biên dịch hoặc trích xuất các mô hình hoặc thuật toán nền tảng của Dịch vụ.
• Sử dụng các công cụ tự động (bot, trình thu thập dữ liệu, v.v.) để truy cập Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.
• Can nhiễu hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ hoặc các máy chủ.
• Tải lên vi-rút, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc nào.
• Sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác, lừa đảo hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận nào.
• Vượt qua hoặc né tránh giới hạn tỷ lệ, hạn ngạch sử dụng hoặc các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng Dịch vụ để tạo nội dung nhằm bán lại, phân phối lại hoặc cho các sản phẩm cạnh tranh mà không có giấy phép thương mại riêng.

Vi phạm các chính sách này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

8. Sử Dụng Hợp Lý ＆ Giới Hạn Tốc Độ

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho tất cả người dùng, chúng tôi thực hiện các chính sách sử dụng công bằng và giới hạn tốc độ. Việc sử dụng quá mức hoặc lạm dụng (ví dụ: truy vấn giống API quá nhiều, yêu cầu tự động hàng loạt) có thể dẫn đến tạm thời giới hạn băng thông hoặc xem xét tài khoản. Các gói trả phí có thể có giới hạn cao hơn hoặc khác biệt.

9. Dữ liệu vào của bạn ＆ Kết quả đầu ra của AI

9.1 Đầu vào của bạn

Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào bạn gửi lên Dịch vụ (ví dụ: văn bản, bản ghi âm). Bằng cách gửi nội dung, bạn cấp cho TrySpeak một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn bản quyền để sử dụng, xử lý, lưu trữ và hiển thị các dữ liệu đầu vào của bạn nhằm cung cấp, cải thiện và duy trì Dịch vụ, bao gồm việc đào tạo và tinh chỉnh các mô hình AI. Bạn cam kết rằng bạn có tất cả các quyền cần thiết đối với nội dung bạn gửi.

9.2 Đầu ra AI

Các nội dung do AI tạo ra (ví dụ: các phản hồi đối thoại, sửa lỗi, điểm phát âm, tệp âm thanh và văn bản được tạo) được cung cấp cho bạn theo các Điều khoản này. Bạn có thể sử dụng các nội dung do AI tạo cho mục đích cá nhân, giáo dục hoặc phi thương mại. Việc sử dụng các nội dung do AI tạo cho mục đích thương mại (ví dụ: bán lại, xuất bản hoặc tích hợp vào sản phẩm khác) yêu cầu giấy phép thương mại riêng hoặc sự cho phép bằng văn bản từ TrySpeak.

9.3 Độ chính xác ＆ Hạn chế

Các kết quả do AI tạo ra là sản phẩm của máy móc và có thể chứa lỗi, không chính xác, hoặc thiên lệch. Không nên dựa vào chúng làm nguồn duy nhất của sự thật cho các quyết định quan trọng. Luôn xác minh thông tin quan trọng với các nguồn có trình độ chuyên môn phù hợp.

10. Sở hữu trí tuệ

TrySpeak IP. Mọi quyền, tiêu đề và lợi ích đối với Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, thiết kế, thương hiệu, logo, tài liệu khóa học và mô hình AI, thuộc sở hữu của TrySpeak hoặc các bên cấp phép cho TrySpeak. Những Điều Khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với sở hữu trí tuệ của TrySpeak.

Phản hồi. Nếu bạn cung cấp phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng cho TrySpeak, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy bỏ, toàn cầu, miễn tiền bản quyền để sử dụng và kết hợp những phản hồi đó mà không phải bồi thường hoặc ghi nhận công lao.

DMCA / Bản quyền. Nếu bạn cho rằng tác phẩm có bản quyền của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] với các chi tiết theo yêu cầu của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA).

11. Các gói, Hạng miễn phí, Đăng ký ＆ Thanh toán

• Gói Miễn Phí Vĩnh Viễn (không phải bản thử). TrySpeak cung cấp một gói miễn phí không phải là bản thử có giới hạn thời gian. Mỗi ngày bạn nhận được một hạn mức miễn phí để sử dụng Dịch vụ (ví dụ: học hội thoại, luyện kịch bản, từ vựng, sửa ngữ pháp, luyện phát âm và tải âm thanh giáo viên). Không yêu cầu thẻ tín dụng để truy cập gói miễn phí.
• Kích hoạt nâng cấp. Chúng tôi sẽ chỉ nhắc bạn nâng cấp lên gói trả phí nếu (a) bạn vượt quá hạn mức miễn phí hàng ngày; hoặc (b) bạn chọn truy cập các tính năng cao cấp/tiên tiến được chỉ định là tính năng trả phí.
• Phương thức thanh toán. Truy cập trả phí được cung cấp thông qua Đăng ký (tự động gia hạn trừ khi bạn hủy) và Mua một lần (một khoản phí duy nhất mở khóa các tính năng, nội dung hoặc mức sử dụng được chỉ định).
• Đăng ký.<／strong> Các đăng ký được tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể hủy trong cài đặt tài khoản của mình trước ngày gia hạn để tránh bị tính phí trong tương lai.
• Mua một lần. Mua một lần cấp quyền truy cập vào bộ tính năng hoặc nội dung được chỉ định như mô tả tại thời điểm mua. Chúng không tự động gia hạn.
• Giá cả & thuế. Giá cả và các gói có sẵn có thể thay đổi khi có thông báo. Thuế sẽ được tính thêm nếu áp dụng. Việc thanh toán được xử lý bởi các nhà xử lý tuân thủ PCI; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.