Chính sách bảo mật
Tìm hiểu cách TrySpeak.ai thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn luyện nói hơn 30 ngôn ngữ với đối tác hội thoại AI của chúng tôi, phản hồi phát âm và các bài học thân thiện với người mới bắt đầu.
Mục lục
- 1. Chúng tôi là ai
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý (GDPR/UK GDPR)
- 5. Cookie và các công nghệ tương tự
- 6. Chia sẻ ＆ bộ xử lý
- 7. Mô hình AI ＆ xử lý giọng nói
- 8. Lưu trữ dữ liệu
- 9. Chuyển tiền quốc tế
- 10. Chế Độ Trẻ Em ＆ Thanh Thiếu Niên
- 11. Quyền riêng tư của bạn
- 12. Thông báo California (CCPA/CPRA)
- 13. Bảo mật ＆ ứng phó sự cố
- 14. Không theo dõi ＆ tín hiệu
- 15. Thay đổi
- 16. Liên hệ
1. Chúng tôi là ai
TrySpeak.ai được điều hành bởi QLian I.O.T US LLC. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng TrySpeak AI để học bất kỳ ngôn ngữ nào trực tuyến — bao gồm thực hành hội thoại với AI, phản hồi phát âm theo thời gian thực, các bài học thân thiện với người mới bắt đầu và các lộ trình học có cấu trúc bằng hơn 30 ngôn ngữ.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản & hồ sơ — email, tên (tùy chọn), ngôn ngữ giao diện đã chọn, mật khẩu (đã được băm), và các tùy chọn tài khoản.
- Hoạt động học tập — bản ghi bài học, danh sách từ vựng, bản ghi phát âm, lịch sử đối thoại với AI, theo dõi tiến trình, chứng chỉ và thời gian học.
- Dữ liệu sử dụng — Địa chỉ IP (đã băm hoặc rút ngắn cho phân tích), loại trình duyệt, thông tin thiết bị, các trang đã truy cập, các tính năng đã sử dụng, dấu thời gian.
- Dữ liệu giọng nói — các bản ghi âm giọng nói của bạn khi sử dụng các tính năng luyện phát âm. Chúng được xử lý tạm thời để cung cấp phản hồi phát âm theo thời gian thực, sau đó được lưu trong lịch sử học của bạn cho đến khi bạn xóa chúng.
- Đăng ký & thanh toán — chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán (qua các bộ xử lý như Stripe), địa chỉ thanh toán; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
- Cookies & local storage — xem phần Cookies bên dưới.
3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
- Cung cấp luyện hội thoại với AI, bài học, chấm điểm phát âm, cấp chứng chỉ và các tính năng học ngôn ngữ khác trên hơn 30 ngôn ngữ.
- Cá nhân hóa lộ trình học của bạn — điều chỉnh độ khó, đề xuất bối cảnh và ôn tập từ vựng dựa trên tiến độ của bạn.
- Duy trì an toàn, ngăn chặn lạm dụng và hỗ trợ các bộ lọc nội dung Chế độ Thiếu niên.
- Cung cấp hỗ trợ và giao tiếp dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện phân tích để cải thiện trải nghiệm học ngôn ngữ TrySpeak AI cho cả người mới bắt đầu và người học nâng cao.
4. Cơ sở pháp lý (GDPR/UK GDPR)
- Hợp đồng — cung cấp các tính năng được yêu cầu (ví dụ: thực hành hội thoại AI, bài học, chứng chỉ).
- Lợi ích hợp pháp — cải thiện dịch vụ, bảo mật và phòng chống gian lận.
- Đồng ý — cookie/phân tích ở một số khu vực; xử lý giọng nói khi cần thiết.
- Nghĩa vụ pháp lý — thuế, kế toán, tuân thủ.
7. Mô hình AI ＆ xử lý giọng nói
Để cung cấp luyện tập hội thoại AI, phản hồi phát âm theo thời gian thực và các tính năng học thích ứng, chúng tôi có thể truyền đầu vào của bạn và nhận đầu ra từ các nhà cung cấp AI và giọng nói bên thứ ba hoạt động như những đơn vị xử lý dữ liệu. Khi có thể, chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình của họ. Chúng tôi lưu giữ lời nhắc và đầu ra trong lịch sử học tập của bạn để bạn có thể xem lại tiến trình và tạo chứng chỉ ngôn ngữ do AI cấp.
Bạn có thể xóa bản ghi bài học và âm thanh khỏi lịch sử tài khoản của mình (thấy Quyền riêng tư của bạn).
8. Lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản — được giữ trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động; bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30–90 ngày sau khi yêu cầu xóa vĩnh viễn, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu lâu hơn.
- Lịch sử học tập — được giữ để theo dõi tiến độ năng lực và chứng chỉ; bạn có thể xóa mục hoặc toàn bộ lịch sử từ cài đặt tài khoản của bạn.
- Bản ghi & chẩn đoán — thường là 12–18 tháng.
- Hồ sơ thanh toán — được lưu giữ theo quy định về thuế và kế toán.
9. Chuyển tiền quốc tế
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Chuẩn, để bảo vệ việc chuyển giao xuyên biên giới khi cần thiết.
10. Chế Độ Trẻ Em ＆ Thanh Thiếu Niên
TrySpeak AI cung cấp một tùy chọn Chế độ Thanh Thiếu Niên（Teen Mode）. Khi được bật, các chủ đề dành cho người lớn và các kịch bản nhập vai không lọc sẽ bị ẩn, và các tương tác được lọc để phù hợp với việc học ngôn ngữ theo độ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng một người vị thành niên đã cung cấp dữ liệu mà không có sự đồng ý, hãy liên hệ với chúng tôi để xóa nó.
11. Quyền riêng tư của bạn
Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế/không tham gia vào một số xử lý nhất định, hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu. Gửi các yêu cầu bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn và phản hồi phù hợp với các luật áp dụng. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể kháng nghị bằng cách trả lời email quyết định của chúng tôi với chữ "Appeal".
12. Thông báo California (CCPA/CPRA)
- Các mục được thu thập — nhận dạng, hoạt động Internet, định vị địa lý (khái quát), âm thanh (nếu bạn sử dụng các tính năng giọng nói), hoạt động trong ứng dụng và thông tin mua hàng.
- Mục đích — cung cấp và cải thiện dịch vụ học ngôn ngữ AI, phòng chống lừa đảo/an ninh và hỗ trợ khách hàng.
- Bán/Chia sẻ — chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên bối cảnh.
- Từ chối — quản lý cookie phân tích trong trình duyệt và biểu ngữ chấp thuận của bạn. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi để hạn chế việc xử lý dữ liệu nhạy cảm.
- Lưu giữ — xem mục 8.
- Quyền — truy cập, xóa, sửa và hạn chế dữ liệu cá nhân nhạy cảm; chấp nhận yêu cầu của đại diện được ủy quyền với việc xác minh thích hợp.
13. Bảo mật ＆ ứng phó sự cố
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu chúng tôi biết về một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn phù hợp với các luật áp dụng.
14. Không theo dõi ＆ tín hiệu
Dịch vụ của chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu Không Theo dõi (Do Not Track). Chúng tôi tôn trọng các lựa chọn đồng ý được trình bày trong biểu ngữ cookie của chúng tôi và cài đặt trình duyệt của bạn trong phạm vi được yêu cầu bởi pháp luật.
15. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này. Những thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trong sản phẩm hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng TrySpeak.ai cho thấy bạn chấp nhận các cập nhật.
16. Liên hệ
QLian I.O.T US LLC
Email: [email protected]
Có hiệu lực: ngày 15 tháng 4 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 4 năm 2026