1. Visión general
Bienvenido. Estos Términos de Servicio (las "Condiciones") rigen su uso de TrySpeak.ai (los "Servicios"), incluidas nuestras aplicaciones web y móviles, tutores de idiomas con IA, lecciones para principiantes, rutas de aprendizaje estructuradas, soporte de pronunciación, escenarios de juego de roles, certificados y ofertas relacionadas. Al acceder o usar los Servicios, usted acepta quedar sujeto a estas Condiciones, incluidas las políticas a las que se hace referencia aquí.
QLian I.O.T US LLC (「TrySpeak», 「nosotros», 「nos» o 「nuestro») opera TrySpeak.ai. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
2. Definiciones
- Tutor de Idiomas con IA: El/los agente(s) conversacional(es) impulsado(s) por IA que proporcionan instrucción de idiomas, práctica de diálogo, correcciones gramaticales, retroalimentación de pronunciación y apoyo para el aprendizaje de principiantes.
- Servicios: Todas las funciones, contenidos y herramientas ofrecidos por TrySpeak.ai, incluyendo pero no limitándose a lecciones para principiantes, frases cotidianas, ayuda con la pronunciación, rutas de aprendizaje, roles interpretativos, certificados, descargas de audio e integraciones con socios.
- Usuario / Usted: Cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios.
- Contenido: Cualquier texto, audio, imágenes u otros datos proporcionados a o generados por los Servicios, incluidos sus aportes y las salidas generadas por la IA.
- Cuenta: Un perfil de usuario registrado mediante correo electrónico, inicio de sesión social u otros métodos de autenticación.
3. Elegibilidad y Cuentas
3.1 Edad y Capacidad
Debes tener al menos 13 años (o la edad de consentimiento digital en tu jurisdicción, la que sea mayor) para crear una cuenta y usar los Servicios. Si eres menor de 18 años (o de la mayoría de edad aplicable), declaras que has obtenido el permiso de tu padre, madre o tutor legal. Podemos solicitar prueba del consentimiento parental o verificar la edad en cualquier momento. Las funciones Protección de Menores (ver la Sección 6) están disponibles para menores.
3.2 Precisión
Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizarla según sea necesario.
3.3 Seguridad
Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.
3.4 Tipo de cuenta
Las cuentas individuales son para uso personal y no comercial. Las cuentas institucionales (por ejemplo, escuelas, empresas) pueden tener términos separados (véase la Sección 5).
4. Servicios y Características
TrySpeak ofrece una variedad de herramientas de aprendizaje de idiomas impulsadas por IA diseñadas para principiantes y estudiantes de todos los niveles, que incluyen pero no se limitan a:
- Tutores de Idiomas con IA: Agentes conversacionales multilingües para la práctica de diálogo, la ampliación de vocabulario, la corrección gramatical y la retroalimentación de pronunciación en más de 30 idiomas, incluidos inglés, español, francés, japonés, chino, coreano, alemán, italiano y más.
- Lecciones para principiantes y rutas de aprendizaje: Contenido estructurado organizado por nivel de competencia (de principiante a avanzado), con puntos de inicio claros y progresión paso a paso.
- Frases cotidianas y lenguaje práctico: Colecciones de frases útiles para viajes, trabajo, conversaciones diarias y situaciones de la vida real.
- Escenarios de juego de roles: Miles de situaciones del mundo real y profesionales para practicar la comunicación práctica.
- Soporte de pronunciación: Evaluación basada en IA de la pronunciación, entonación y fluidez para ayudar a los estudiantes a hablar con mayor claridad desde el principio.
- Descargas de audio: Archivos de audio descargables de lecciones y diálogos para práctica sin conexión.
- Certificados: Certificados de Idioma AI que documentan tu tiempo de estudio, vocabulario aprendido, número de conversaciones y nivel CEFR estimado (A1–C2), con verificación por QR.
- Preparación para exámenes: Entrenamiento para exámenes internacionales de idiomas (p. ej., IELTS, TOEFL, DELE).
Las funciones y la disponibilidad pueden variar según el plan y la región. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o descontinuar funciones con previo aviso.
5. Cuentas institucionales y de socios
Las instituciones educativas, empresas o socios pueden tener acuerdos de licencia o anexos separados que complementen o reemplacen partes de estos Términos. Si accede a los Servicios a través de una cuenta institucional, también pueden aplicarse las políticas de su organización. Contáctenos para licencias empresariales o institucionales.
6. Protección de menores (Modo adolescente)
Conmutador de Protección de Menores. Proporcionamos una configuración de "Protección de Menores" o "Modo Adolescente" que, cuando está habilitada, filtra escenarios y contenidos de temática adulta. Se anima a los padres y tutores a habilitar esta función para usuarios menores de 18 años.
Moderación. Todas las interacciones con tutores de IA se moderan para contenido apropiado para la edad, independientemente del modo. Sin embargo, los sistemas de IA pueden ocasionalmente generar resultados inesperados. Mejoramos continuamente nuestros filtros; si encuentra contenido inapropiado, infórmelo inmediatamente a través de [email protected].
Supervisión parental. Recomendamos que los padres o tutores supervisen el uso de los Servicios por parte de menores y revisen los registros de conversaciones disponibles en la configuración de la cuenta.
7. Uso aceptable
Usted acepta usar los Servicios únicamente para fines lícitos y en cumplimiento de estos Términos. Usted no:
- Violar cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable.
- Publicar, compartir o generar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, odioso o de otro modo objetable.
- Personificar a cualquier persona o entidad, o declarar o tergiversar falsamente su afiliación.
- Intentar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos subyacentes de los Servicios.
- Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.) para acceder a los Servicios sin consentimiento previo por escrito.
- Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios o de los servidores.
- Cargue virus, malware o cualquier código malicioso.
- Utilice los Servicios para enviar spam, realizar phishing o participar en cualquier actividad fraudulenta.
- Eludir o sortear límites de velocidad, cuotas de uso o medidas de seguridad.
- Utilice los Servicios para generar contenido para la reventa, redistribución o productos competitivos sin una licencia comercial separada.
La violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
8. Uso Justo y Límites de Tasa
Para garantizar un servicio de calidad para todos los usuarios, implementamos políticas de uso justo y límites de velocidad. El uso excesivo o abusivo (por ejemplo, consultas excesivas tipo API, solicitudes masivas automatizadas) puede resultar en restricción temporal o revisión de la cuenta. Los planes de pago pueden tener límites más altos o diferentes.
9. Tus entradas y salidas de IA
9.1 Sus entradas
Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a los Servicios (p. ej., texto, grabaciones de audio). Al enviar contenido, usted otorga a TrySpeak una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, procesar, almacenar y mostrar sus entradas con el fin de proporcionar, mejorar y mantener los Servicios, incluyendo para entrenar y perfeccionar modelos de IA. Usted declara que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía.
9.2 Salidas de IA
Los resultados generados por IA (por ejemplo, respuestas de diálogo, correcciones, puntuaciones de pronunciación, archivos de audio y texto generado) se le proporcionan sujetos a estos Términos. Puede usar los resultados de IA para fines personales, educativos o no comerciales. El uso comercial de los resultados de IA (por ejemplo, reventa, publicación o integración en otros productos) requiere una licencia comercial separada o el permiso por escrito de TrySpeak.
9.3 Precisión y limitaciones
Las salidas de la IA están generadas por máquina y pueden contener errores, inexactitudes o sesgos. No se debe confiar en ellas como única fuente de verdad para decisiones críticas. Verifique siempre la información importante con fuentes calificadas.
10. Propiedad intelectual
TrySpeak IP. Todos los derechos, título e interés en los Servicios, incluidos pero no limitados a software, diseños, marcas comerciales, logotipos, materiales del curso y modelos de IA, son propiedad de TrySpeak o de sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual de TrySpeak.
Comentarios. Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas a TrySpeak, nos concede una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar e incorporar dichos comentarios sin compensación ni atribución.
DMCA / Derechos de autor. Si cree que su obra protegida por derechos de autor ha sido infringida, comuníquese con nosotros en [email protected] con los detalles requeridos por la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).
11. Planes, Nivel Gratuito, Suscripciones y Facturación
- Plan Gratis Para Siempre (no es una prueba). TrySpeak ofrece un plan gratuito que no es una prueba con límite de tiempo. Cada día recibes una cuota gratuita para usar los Servicios (por ejemplo, aprendizaje mediante diálogos, entrenamiento de escenarios, vocabulario, correcciones de gramática, práctica de pronunciación y descargas de audio del profesor). No se requiere tarjeta de crédito para acceder al plan gratuito.
- Desencadenantes de actualización. Solo le pediremos que actualice a un plan de pago si (a) supera su cuota diaria gratuita; o (b) elige acceder a funciones premium/avanzadas que están designadas como funciones de pago.
- Métodos de pago. El acceso de pago se ofrece a través de Suscripciones (se renuevan automáticamente a menos que las canceles) y Compras únicas (un cargo único que desbloquea funciones, contenido o uso especificados).
- Suscripciones. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puede cancelar en la configuración de su cuenta antes de la fecha de renovación para evitar cargos futuros.
- Compras únicas. Las compras únicas otorgan acceso al conjunto de funciones o contenido especificado según lo descrito en el momento de la compra. No se renuevan automáticamente.
- Precios y impuestos. Los precios y los planes disponibles pueden cambiar previa notificación. Los impuestos se aplican además cuando corresponda. La facturación la gestionan procesadores compatibles con PCI; no almacenamos números completos de tarjetas.
12. Reembolsos y Cancelaciones
A menos que la ley lo exija o se indique expresamente en una oferta, las tarifas de Suscripciones y Compras Únicas no son reembolsables. Si incumplimos de manera sustancial la prestación de los Servicios anunciados y no podemos solucionar el problema dentro de un plazo razonable después de que usted contacte al soporte, trabajaremos con usted de buena fe para corregirlo según lo permitido por la ley aplicable.
- Cancelación de suscripción. Puede cancelar en cualquier momento en la configuración de su cuenta; la cancelación detiene las renovaciones/cargos futuros pero no reembolsa de forma retroactiva el período actual.
- Compras únicas. Las compras únicas no son recurrentes y, por lo general, no son reembolsables una vez entregadas, salvo cuando lo exija la ley.
13. Servicios y Proveedores de Terceros
Podemos vincularnos o integrarnos con servicios de terceros (p. ej., proveedores de modelos de IA, procesamiento de voz, análisis). Sus términos y políticas de privacidad se aplican a sus servicios. TrySpeak no se hace responsable del contenido u ofertas de terceros.
14. Privacidad
Su información se maneja según nuestro Política de privacidad. En ciertas regiones puede requerirse consentimiento para análisis o procesamiento de voz.
15. Disponibilidad; Soporte
Nos esforzamos por ofrecer alta fiabilidad, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Los tiempos de respuesta del soporte varían según el plan; los planes de pago reciben prioridad cuando está disponible. Para obtener ayuda, visite nuestro Centro de ayuda.
16. Avisos legales
Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos la exactitud, la idoneidad para un propósito particular ni la no infracción en la máxima medida permitida por la ley.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de TrySpeak y sus afiliadas por reclamaciones relacionadas con los Servicios se limita a la mayor de las siguientes cantidades: USD $100 o el importe que usted pagó a TrySpeak en los 12 meses anteriores a la reclamación.
18. Indemnización
Usted defenderá e indemnizará a TrySpeak y sus afiliadas frente a reclamaciones que surjan de su uso indebido de los Servicios, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Misisipí y de los Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes. Para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje o a reclamos de pequeña cuantía, la jurisdicción y el lugar exclusivos serán los tribunales estatales ubicados en el Condado de Hinds, Misisipí o el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito Sur de Misisipí (División de Jackson), excepto en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.
20. Controles de exportación y sanciones
Debe cumplir con las leyes aplicables de exportación, reexportación y sanciones. No puede utilizar los Servicios si se encuentra ubicado en, o es nacional de, un territorio restringido, o si figura en una lista de partes restringidas.
21. Cambios en los Servicios/Términos
Podemos modificar o descontinuar funciones. Los cambios sustanciales en estos Términos se notificarán dentro del producto o por correo electrónico. El uso continuado después de los cambios indica aceptación.
22. Suspensión y Terminación
Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, requisitos legales o riesgo para la plataforma o los usuarios.
23. Misceláneo
- Acuerdo completo: Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo completo.
- Divisibilidad: Si una disposición no es exigible, el resto sigue siendo efectivo.
- No Renuncia: La falta de aplicación de una disposición no constituye una renuncia.
- Asignación: No puede cederse sin consentimiento; podemos ceder en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
- Avisos: Podemos comunicarnos con usted a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos dentro del producto.
