1. نظرة عامة
مرحبًا بك. تحكم شروط الخدمة هذه (「الشروط」) استخدامك لـ TrySpeak.ai (المشار إليها بـ「الخدمات」)، بما في ذلك تطبيقاتنا على الويب والجوال، ومدرّسو اللغة بالذكاء الاصطناعي، ودروس المبتدئين، ومسارات التعلم المنظمة، ودعم النطق، وسيناريوهات لعب الأدوار، والشهادات، والعروض ذات الصلة. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك السياسات المشار إليها هنا.
شركة QLian I.O.T US LLC ("TrySpeak"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") تشغل TrySpeak.ai. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.
2. التعريفات
- مدرّس لغوي بالذكاء الاصطناعي: الوكيل/الوكالة الحوارية المدعوم/المدعومات بالذكاء الاصطناعي الذي/التي يقدّم/يقدّمن تعليم اللغة، وممارسة الحوار، وتصحيحات القواعد النحوية، وردود فعل حول النطق، ودعم التعلم للمبتدئين.
- الخدمات: جميع الميزات والمحتوى والأدوات التي تقدمها TrySpeak.ai، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دروس المبتدئين، والعبارات اليومية، ومساعدة النطق، ومسارات التعلم، والتمارين التمثيلية (role-plays)، والشهادات، وتنزيلات الصوت، وتكاملات الشركاء.
- المستخدم / أنت: أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمات أو يستخدمها.
- المحتوى: أي نص أو صوت أو صور أو بيانات أخرى يتم تقديمها إلى الخدمات أو يتم إنشاؤها بواسطة الخدمات، بما في ذلك مدخلاتك والمخرجات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- الحساب: ملف تعريف مستخدم مسجل عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول الاجتماعي أو طرق مصادقة أخرى.
3. الأهلية والحسابات
3.1 العمر والقدرة
يجب أن تكون لا يقل عمرك عن 13 عامًا (أو سن الموافقة الرقمية في ولايتك القضائية، أيهما أعلى) لإنشاء حساب واستخدام الخدمات. إذا كنت تحت سن 18 عامًا (أو سن البلوغ المعمول به)، فإنك تقر بأنك قد حصلت على إذن والديك أو الوصي القانوني عليك. قد نطلب إثبات موافقة الوالدين أو نتحقق من العمر في أي وقت. ميزات حماية القاصرين (انظر القسم 6) متاحة للقصر.
3.2 الدقة
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل وتحديثها حسب الضرورة.
3.3 الأمان
أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. أبلغنا فورًا عن أي وصول غير مصرح به.
3.4 نوع الحساب
الحسابات الفردية مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري. قد يكون للحسابات المؤسسية (على سبيل المثال: المدارس، الشركات) شروط منفصلة (انظر القسم 5).
4. الخدمات والميزات
توفر TrySpeak مجموعة من أدوات تعلم اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المصممة للمبتدئين والمتعلمين من جميع المستويات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- معلمو اللغة الذكية: وكلاء محادثة متعددو اللغات لممارسة الحوار، وبناء المفردات، وتصحيح القواعد، وتقديم ملاحظات النطق عبر أكثر من 30 لغة بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية واليابانية والصينية والكورية والألمانية والإيطالية والمزيد.
- دروس للمبتدئين ومسارات التعلم: محتوى منظم بحسب مستوى الكفاءة (من المبتدئ إلى المتقدم)، مع نقاط بداية واضحة وتقدم خطوة بخطوة.
- عبارات يومية ولغة عملية: مجموعات عبارات مفيدة للسفر والعمل والمحادثات اليومية والمواقف الحياتية الواقعية.
- سيناريوهات التمثيل الدورى: آلاف المواقف الواقعية والمهنية للتدرّب على التواصل العملي.
- دعم النطق: تقييم قائم على الذكاء الاصطناعي للنطق والتنغيم والطلاقة لمساعدة المتعلمين على التحدث بوضوح أكبر منذ البداية.
- تنزيلات الصوت: ملفات صوتية قابلة للتنزيل من الدروس والحوار للتدرب دون اتصال.
- الشهادات: شهادات لغة الذكاء الاصطناعي التي توثق وقت دراستك، والمفردات التي تعلمتها، وعدد المحادثات، والمستوى التقديري وفق الإطار الأوروبي المشترك للغات (A1–C2)، مع تحقق عبر رمز الاستجابة السريعة.
- التحضير للامتحان: التدريب على اختبارات اللغة الدولية (مثل IELTS و TOEFL و DELE).
قد تختلف الميزات والتوافر حسب الخطة والمنطقة. نحتفظ بالحق في تعديل أو إضافة أو إيقاف الميزات مع إشعار.
5. الحسابات المؤسسية وشركاء الحسابات
قد تكون لدى المؤسسات التعليمية أو الشركات أو الشركاء اتفاقيات ترخيص منفصلة أو ملاحق تكمل أو تتجاوز أجزاء من هذه الشروط. إذا قمتَ بالوصول إلى الخدمات عبر حساب مؤسسي، فقد تنطبق أيضًا سياسات مؤسستك. اتصل بنا بشأن ترخيص الشركات أو المؤسسات.
6. حماية الشباب (وضع المراهق)
مفتاح حماية القاصرين. نحن نقدم إعداد "حماية القاصرين" أو "وضع المراهقين" والذي، عند تمكينه، يقوم بتصفية السيناريوهات والمحتوى ذي الطابع البالغ. يُشجع الآباء والأوصياء على تمكين هذه الميزة للمستخدمين دون 18 عاماً.
الرقابة. تتم مراقبة جميع التفاعلات مع الموجهين الذكائيين للتأكد من ملاءمتها للعمر، بغض النظر عن الوضع. ومع ذلك، قد تنتج أنظمة الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان مخرجات غير متوقعة. نحن نعمل باستمرار على تحسين مرشحاتنا؛ إذا صادفت محتوى غير لائق، يرجى الإبلاغ عنه فورًا عبر [email protected].
الإشراف الأبوي. نوصي بأن يقوم الآباء أو الأوصياء بالإشراف على استخدام القاصرين للخدمات ومراجعة سجلات المحادثات المتاحة في إعدادات الحساب.
7. الاستخدام المقبول
أنت توافق على استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط وملتزمًا بهذه الشروط. لن تفعل:
- انتهك أي قوانين أو لوائح أو حقوق لأطراف ثالثة معمول بها.
- انشر أو شارك أو أنشئ محتوىً غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو تحريضي أو تشهيري أو كراهِي أو مسيء بطريقة أخرى أو محتوى معترض عليه.
- انتحل شخصية أي شخص أو كيان، أو ادّعِ زورًا أو حرّف انتماءك.
- حاول عكس هندسة أو فك تجميع أو استخراج النماذج أو الخوارزميات الأساسية للخدمات.
- استخدام أدوات آلية (بوتات، برامج جمع البيانات، إلخ) للوصول إلى الخدمات دون موافقة خطية مسبقة.
- التدخل أو تعطيل سلامة أو أداء الخدمات أو الخوادم.
- قم بتحميل فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شفرة ضارة.
- استخدم الخدمات لإرسال بريد عشوائي ضار (سبام)، أو للاحتيال عبر التصيد الإلكتروني، أو للمشاركة في أي نشاط احتيالي.
- التجاوز أو التحايل على حدود المعدل، حصص الاستخدام، أو تدابير الأمان.
- استخدم الخدمات لإنشاء محتوى لإعادة البيع أو إعادة التوزيع أو المنتجات المنافسة دون ترخيص تجاري منفصل.
قد يؤدي انتهاك هذه السياسات إلى تعليق الحساب أو إنهائه.
8. الاستخدام العادل وحدود المعدل
لضمان خدمة عالية الجودة لجميع المستخدمين، نقوم بتطبيق سياسات الاستخدام العادل وحدود المعدل. قد يؤدي الاستخدام المفرط أو المسيء (مثل الاستعلامات الكثيفة الشبيهة بواجهة برمجة التطبيقات، أو الطلبات الآلية بكميات كبيرة) إلى تقييد مؤقت أو مراجعة للحساب. قد تحتوي الخطط المدفوعة على حدود أعلى أو مختلفة.
9. مُدخلاتك ومخرجات الذكاء الاصطناعي
9.1 مدخلاتك
تظل تملك أي محتوى تقوم بإرساله إلى الخدمات (على سبيل المثال: النصوص، التسجيلات الصوتية). عند إرسال المحتوى، تمنح TrySpeak ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الحقوق للرسوم لاستخدام مدخلاتك ومعالجتها وتخزينها وعرضها لتقديم الخدمات وتحسينها وصيانتها، بما في ذلك لتدريب وصقل نماذج الذكاء الاصطناعي. إنك تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة على المحتوى الذي تقدمه.
9.2 مخرجات الذكاء الاصطناعي
يتم تزويدك بالمخرجات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (مثل ردود الحوار، التصحيحات، درجات النطق، ملفات الصوت، والنص المولَّد) وفقًا لهذه الشروط. يجوز لك استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي لأغراض شخصية أو تعليمية أو غير تجارية. ويتطلب الاستخدام التجاري لمخرجات الذكاء الاصطناعي (مثل إعادة البيع أو النشر أو الدمج في منتجات أخرى) ترخيصًا تجاريًا منفصلاً أو إذنًا كتابيًا من TrySpeak.
9.3 الدقة والقيود
مخرجات الذكاء الاصطناعي مولدة آليًا وقد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة أو تحيزات. لا ينبغي الاعتماد عليها كمصدر وحيد للحقيقة عند اتخاذ قرارات حاسمة. تحقَّق دائمًا من المعلومات المهمة مع مصادر مؤهلة.
10. الملكية الفكرية
TrySpeak IP. جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات ومواد الدورات ونماذج الذكاء الاصطناعي، مملوكة لشركة TrySpeak أو للمرخِّصين لديها. هذه الشروط لا تمنحك أي حقوق ملكية في الملكية الفكرية الخاصة بـ TrySpeak.
ملاحظات. إذا قدَّمتَ ملاحظات، أو اقتراحات، أو أفكارًا إلى TrySpeak، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا، لا رجعة فيه، عالميًا، خاليًا من الإتاوة لاستخدام تلك الملاحظات ودمجها بدون تعويض أو نسب.
إخطار إزالة بموجب قانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر / حقوق الطبع والنشر. إذا كنت تعتقد أن عملك المحمي بموجب حقوق الطبع والنشر قد تم التعدي عليه، يرجى الاتصال بنا على [email protected] مع التفاصيل المطلوبة بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق النشر (DMCA).
11. الخطط، الطبقة المجانية، الاشتراكات والفوترة
- خطة مجانية دائمة (ليست نسخة تجريبية). تقدم TrySpeak خطة مجانية ليست محدودة بالزمن كنسخة تجريبية. تحصل يوميًا على حصة مجانية لاستخدام الخدمات (مثل: تعلم المحادثة، تدريب السيناريوهات، المفردات، تصحيحات القواعد، تدريب النطق، وتنزيلات صوت المعلم). لا يلزم وجود بطاقة ائتمان للوصول إلى الخطة المجانية.
- محفزات الترقية. سنطلب منك الترقية إلى خطة مدفوعة فقط إذا (أ) تجاوزت حصتك اليومية المجانية؛ أو (ب) اخترت الوصول إلى ميزات مميزة/متقدمة تم تحديدها كميزات مدفوعة.
- طرق الدفع. يتم تقديم الوصول المدفوع عبر الاشتراكات (تتجدد تلقائيًا ما لم تقم بالإلغاء) وعمليات الشراء لمرة واحدة (خصم واحد يفتح ميزات أو محتوى أو استخدام محدد).
- الاشتراكات. تجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها. يمكنك الإلغاء في إعدادات حسابك قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم المستقبلية.
- عمليات الشراء لمرة واحدة. تمنح عمليات الشراء لمرة واحدة الوصول إلى مجموعة الميزات أو المحتوى المحدد كما هو موضح في وقت الشراء. لا تُجدد تلقائيًا.
- التسعير والضرائب. قد تتغير الأسعار والخطط المتاحة مع الإخطار. تُحتسب الضرائب إضافية حيثما ينطبق. تتم معالجة الفواتير بواسطة معالجات متوافقة مع معايير PCI؛ نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة.
12. الاستردادات والإلغاءات
ما لم يُطلب ذلك بموجب القانون أو ذُكر صراحةً في عرض ما، فإن الرسوم الخاصة بالاشتراكات والمشتريات لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد. إذا فشلنا بشكل جوهري في تقديم الخدمات المعلَن عنها ولم نستطع تدارك المشكلة خلال فترة معقولة بعد أن تتواصل مع الدعم، فسنعمل معك بحسن نية لتصحيح الأمر حسبما يسمح به القانون المعمول به.
- إلغاء الاشتراك. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك؛ يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات/الخصومات المستقبلية لكنه لا يعيد أموال الفترة الحالية بأثر رجعي.
- عمليات الشراء لمرة واحدة. عمليات الشراء لمرة واحدة ليست متكررة وعادة ما تكون غير قابلة للاسترداد بمجرد تسليمها، إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك.
13. الخدمات والمزوّدون من الأطراف الثالثة
قد نقوم بالربط أو التكامل مع خدمات طرف ثالث (على سبيل المثال، مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي، معالجة الصوت، التحليلات). تنطبق شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم على خدماتهم. لا تتحمل TrySpeak مسؤولية محتوى الطرف الثالث أو عروضهم.
14. الخصوصية
يتم التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية. قد تتطلب بعض المناطق الحصول على موافقة لتحليلات البيانات أو معالجة الصوت.
15. التوفر؛ الدعم
نسعى لتحقيق موثوقية عالية لكننا لا نضمن الوصول المستمر دون انقطاع. تختلف أوقات استجابة الدعم حسب الخطة؛ تتلقى الخطط المدفوعة أولوية حيثما توفرت. للحصول على المساعدة، تفضل بزيارة موقعنا مركز الدعم.
16. إخلاء المسئولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن الدقة أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك إلى أقصى حد تسمح به القوانين.
17. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لشركة TrySpeak والشركات التابعة لها عن المطالبات المتعلقة بالخدمات على المبلغ الأكبر بين 100 دولار أمريكي أو المبلغ الذي دفعته لـ TrySpeak في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
18. التعويض
ستدافع وتعوّض TrySpeak والشركات التابعة لها عن المطالبات الناشئة عن إساءة استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أطراف ثالثة.
19. القانون الواجب التطبيق والمكان المختص
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ميسيسيبي والولايات المتحدة، بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين. بالنسبة لأي نزاع غير خاضع للتحكيم أو للقضايا البسيطة، تكون الولاية والاختصاص الحصريان محاكم الولاية الواقعة في مقاطعة هيندز، ميسيسيبي أو محكمة المقاطعة الأمريكية للالمنطقة الجنوبية من ميسيسيبي (قسم جاكسون)، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به من خلاف ذلك.
20. ضوابط التصدير والعقوبات
يجب عليك الامتثال لقوانين التصدير وإعادة التصدير والعقوبات المعمول بها. لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت متواجدًا في إقليم مقيد، أو كنت مواطنًا في إقليم مقيد، أو كنت مدرجًا في قائمة طرف مقيد.
21. التغييرات على الخدمات/الشروط
قد نقوم بتعديل أو إيقاف ميزات. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية في هذه الشروط داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني. يشير استمرار الاستخدام بعد التغييرات إلى القبول.
22. التعليق وإنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول لانتهاكات هذه الشروط، أو لمتطلبات قانونية، أو بسبب مخاطر على المنصة أو المستخدمين.
23. متفرقات
- الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط والسياسات المشار إليها الاتفاق الكامل.
- الجزاء القابل للانفصال: إذا كان أحد الأحكام غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساري المفعول.
- لا تنازل: إن عدم تنفيذ حكمٍ ما لا يُعد تنازلاً.
- التكليف: لا يجوز لك التنازل دون موافقة؛ يجوز لنا التنازل فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
- إشعارات: قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو عبر إشعارات داخل المنتج.
