Pusat Bantuan • FAQ • Hubungi Dukungan

TrySpeak.ai Pusat Bantuan

Temukan jawaban tentang pembelajaran bahasa TrySpeak AI — mulai dari memulai latihan percakapan AI dan umpan balik pelafalan hingga mengelola akun, pembayaran, dan Sertifikat Bahasa TrySpeak. Kami ada di sini untuk membantu Anda berbicara dengan percaya diri.

Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda Hari Ini?

Apakah Anda baru memulai dengan TrySpeak AI, membutuhkan bantuan dengan akun Anda, atau memiliki pertanyaan tentang harga dan fitur — temukan apa yang Anda butuhkan di bawah ini.

Memulai

Pelajari cara membuat akun gratis Anda, memilih bahasa, dan memulai sesi latihan percakapan AI pertama Anda dalam waktu kurang dari 60 detik.

$

Penagihan & Pembayaran

Dapatkan bantuan untuk masalah pembayaran, pahami rencana harga TrySpeak, kelola langganan Anda, atau pelajari tentang kebijakan pengembalian dana.

Fitur & Sertifikat

Jelajahi fitur TrySpeak termasuk latihan percakapan AI, umpan balik pengucapan, Mode Remaja, dan Sertifikat Bahasa TrySpeak.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang TrySpeak AI

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang belajar bahasa secara online dengan TrySpeak.ai, mulai dari cara kerja tutor AI hingga pembayaran, sertifikat, dan bahasa yang didukung.

Apa itu TrySpeak.ai dan bagaimana cara kerjanya?

TrySpeak.ai adalah platform pembelajaran bahasa bertenaga AI yang membantu Anda berlatih percakapan nyata dengan tutor AI dalam lebih dari 30 bahasa. Platform ini menawarkan pelajaran ramah-pemula, umpan balik pengucapan waktu-nyata, dan jalur pembelajaran terstruktur — semuanya dapat diakses dari peramban Anda tanpa perlu mengunduh. Cukup pilih sebuah bahasa, mulai percakapan, dan bangun kepercayaan berbicara sejak sesi pertama Anda.

Apakah TrySpeak.ai gratis untuk digunakan?

Ya. TrySpeak AI menawarkan paket gratis yang bukan versi percobaan — Anda mendapatkan kuota harian gratis untuk latihan percakapan AI tanpa perlu kartu kredit. Gunakan sesi gratis harian Anda untuk meningkatkan keterampilan berbicara, melatih pengucapan, dan membangun kepercayaan diri yang nyata dalam salah satu dari lebih 30 bahasa yang didukung, setiap hari. Paket berbayar menghapus batasan penggunaan dan membuka fitur premium.

Bahasa apa saja yang bisa saya pelajari dengan TrySpeak AI?

TrySpeak mendukung lebih dari 30 bahasa termasuk Inggris (Amerika, Inggris, Australia, India), Spanyol (Spanyol, Meksiko, AS), Prancis (Prancis, Kanada), Jepang, Korea, Mandarin Tionghoa, Tionghoa Tradisional, Jerman, Italia, Portugis (Portugal, Brasil), Arab, Hindi, Belanda, Swedia, Polandia, Rusia, Turki, Denmark, Islandia, Norwegia, Rumania, dan Welsh.

Apakah TrySpeak AI membantu dengan pengucapan?

Ya. TrySpeak AI menyertakan dukungan pengucapan waktu-nyata yang membantu Anda mendengar bunyi yang benar, berlatih berbicara secara alami, dan memperbaiki aksen Anda melalui latihan percakapan berulang dengan tutor AI yang dilatih untuk masing-masing dari lebih dari 30 bahasa yang didukung.

Apakah TrySpeak cocok untuk pemula total yang tidak memiliki pengalaman berbahasa?

Tentu. TrySpeak dirancang dengan pemula dalam pikiran. Aplikasi ini menawarkan jalur pemula yang terstruktur, frasa-frasa penting, latihan pengucapan yang dipandu, dan mitra percakapan AI yang sabar yang menyesuaikan dengan tingkat keterampilan Anda — sehingga Anda tidak pernah merasa kewalahan. Anda bisa mulai berbicara sejak pelajaran pertama.

Apa itu Sertifikat Bahasa Resmi TrySpeak?

Sertifikat Bahasa Resmi TrySpeak.ai tersedia untuk anggota Premium Tahunan dan Seumur Hidup. Sertifikat ini dihasilkan sepenuhnya oleh AI, mencakup ID unik dan kode QR untuk verifikasi online instan, dan diperbarui secara waktu nyata seiring pembelajaran Anda — memberikan catatan yang berwenang tentang kemajuan A1–C2 Anda, jam belajar, percakapan yang diselesaikan, dan kosakata yang dikuasai.

Bisakah saya menggunakan TrySpeak.ai untuk pembelajaran bahasa bisnis atau profesional?

Ya. TrySpeak.ai mendukung pembelajaran bahasa profesional dengan skenario percakapan untuk rapat, komunikasi dengan klien, presentasi, penulisan email, dan interaksi di tempat kerja. Banyak pengguna berlatih bahasa Inggris bisnis, Spanyol, dan bahasa lainnya untuk perkembangan karier dan peluang internasional.

Apa itu Mode Remaja di TrySpeak?

Mode Remaja adalah fitur keselamatan yang membuat TrySpeak sesuai untuk pelajar yang lebih muda. Aktifkan dari Saya → Profil. Saat diaktifkan, semua tutor bahasa AI beralih ke mode yang sesuai untuk remaja — skenario dan permainan peran dewasa disembunyikan, dan setiap percakapan disaring untuk perlindungan remaja.

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran saya gagal?

Sebagian besar pembayaran yang ditolak terjadi ketika kartu tidak mengizinkan transaksi dalam USD atau transaksi online internasional. Cobalah menggunakan Visa atau MasterCard lain yang mendukung pembayaran internasional, atau hubungi bank Anda untuk mengaktifkan transaksi dalam USD dan e-niaga pada kartu Anda. Jika masalah berlanjut, kirim email kepada kami di [email protected] untuk bantuan.

Bagaimana cara mereset kata sandi TrySpeak saya?

Gunakan email yang Anda daftarkan dan klik "Lupa kata sandi" di halaman masuk. Anda akan menerima kode verifikasi untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Jika Anda tidak menerima email tersebut, periksa folder spam Anda atau hubungi [email protected].

Bisakah saya membagikan akun TrySpeak saya dengan seorang teman?

Berbagi akun secara teknis memungkinkan tetapi dapat mengekspos riwayat obrolan pribadi. Pilihan yang lebih aman adalah menggunakan fitur Bagikan Catatan Pembelajaran: buka riwayat pembelajaran Anda, hapus data pribadi, dan kirim tautan yang dihasilkan kepada teman Anda sehingga mereka dapat melihat kemajuan Anda tanpa mengakses akun Anda.

Kirim Permintaan Dukungan

Isi formulir di bawah ini dan tim dukungan kami akan menghubungi Anda kembali. Pengguna gratis biasanya menerima balasan dalam 2–3 hari kerja, sementara anggota TrySpeak Premium mendapatkan dukungan prioritas dalam 24 jam.

✓ Terima kasih! Kami telah menerima pesan Anda dan akan membalas email Anda dalam waktu singkat.
Silakan masukkan nama Anda
Silakan masukkan alamat email yang valid
Silakan masukkan pesan Anda (minimal 10 karakter)
atau kirim email langsung kepada kami

Siap Mulai Berbicara dalam Bahasa Baru?

Bergabunglah dengan ribuan pelajar yang menggunakan TrySpeak.ai untuk membangun keterampilan percakapan nyata. Pilih sebuah bahasa, temui tutor AI Anda, dan mulailah berbicara — gratis.

Mulai Belajar Gratis