隐私政策

1. 我们是谁

TrySpeak.ai 由 QLian I.O.T US LLC 运营。本隐私政策描述了当您使用 TrySpeak AI 在线学习任何语言时（包括我们的 AI 会话练习,实时发音反馈,适合初学者的课程以及涵盖 30 多种语言的结构化学习路径）,我们如何收集,使用,保护和共享个人数据。

2. 我们收集的数据

• 账户与资料 — 电子邮件,姓名（可选）,所选界面语言,密码（哈希）,以及账户偏好设置。
• 学习活动 — 课堂讲稿,词汇表,发音录音,人工智能对话历史,进度跟踪,证书和学习时间。
• 使用数据 — IP 地址（用于分析时已哈希或截断）,浏览器类型,设备信息,访问的页面,使用的功能,时间戳。
• 语音数据 — 在使用发音练习功能时对您语音的音频录制。这些会被临时处理以提供实时发音反馈,随后存储在您的学习记录中,直到您将其删除。
• 订阅与付款 — 交易详情,付款方式（通过如 Stripe 等处理器）,账单地址；我们不存储完整的卡号。
• Cookies & 本地存储 — 见下方 Cookies 部分。

3. 我们如何使用数据

• 提供覆盖30多种语言的人工智能对话练习、课程、发音评分、证书及其他语言学习功能。
• 个性化你的学习路径——根据你的进度调整难度、情景推荐和词汇复习。
• 维护安全,防止滥用,并支持青少年模式内容过滤器。
• 提供客户支持和服务沟通。
• 运行分析以改善 TrySpeak AI 语言学习体验，适用于初学者和高级学习者。

4. 法律依据（GDPR/英国GDPR）

• 合同 — 提供所请求的功能（例如,AI 会话练习,课程,证书）。
• 合法利益 — 服务改进,安全与防欺诈。
• 同意 — 某些地区的 cookie/分析；在需要时的语音处理。
• 法律义务 — 税务,会计,合规。

5. Cookie 与类似技术

我们使用必要的 cookie 来保持您已登录并记住您的语言偏好；使用分析 cookie 来衡量使用模式；并使用功能性 cookie 来提升人工智能对话练习和发音反馈的质量。您可以通过浏览器设置和适用的同意横幅来管理 cookie。

6. 共享与处理器

我们不出售个人数据。我们在合同下与服务提供商共享有限数据，该等合同限制处理仅限于我们记录在案的指示，包括：

• 云托管、存储与内容分发；
• 分析与崩溃报告;
• 付款处理；
• 客户支持与电子邮件投递
• AI 模型提供商与语音处理（见下文）。

7. 人工智能模型与语音处理

为提供 AI 会话练习、实时发音反馈和自适应学习功能，我们可能会将您的输入传输给充当数据处理方的第三方 AI 与语音提供商，并从其处接收输出。在可行的情况下，我们会请求提供商不要将您的数据用于训练其模型。我们会将提示和输出保留在您的学习记录中，以便您查看进度并生成 AI 语言证书。

您可以从您的帐户历史记录中删除课程文字记录和音频。 (看见 您的隐私权利).

8. 数据保留

• 账户数据 — 在您的账户处于激活状态期间保留；在收到永久删除请求后 30–90 天内删除或匿名化,除非法律要求更长时间。
• 学习记录 — 保持用于进度跟踪和证书；您可以在账户设置中删除项目或全部历史记录。
• 日志与诊断 — 通常为 12–18 个月。
• 付款记录 — 根据税务和会计规定保留。

9. 国际转账

您的数据可能在您所在国家之外被处理。我们在需要时使用适当的保障措施，例如标准合同条款，以保护跨境传输。

10. 儿童与青少年模式

TrySpeak AI 提供可选的青少年模式。启用后,成人话题和不受限制的角色扮演情景将被隐藏,互动内容会进行筛选以适合年龄段的语言学习。如果您是家长或监护人并且认为未成年人在未经同意的情况下提供了数据,请联系我们以删除该数据。

11. 您的隐私权利

根据您的所在地，您可能拥有访问、更正、删除、限制/选择不参与某些处理或请求可移植性的权利。请通过发送电子邮件提交请求至 [email protected]. 我们将核实您的请求并根据适用法律作出回应。如果您的请求被拒绝,您可以通过回复我们的决定邮件并在邮件中写上“申诉”来提出上诉。

12. 加利福尼亚通知（CCPA/CPRA）

• 收集的类别 — 标识符,互联网活动,大致地理位置,音频（如果您使用语音功能）,应用内活动和购买信息。
• 目的 — 提供和改进人工智能语言学习服务,维护安全/防止欺诈以及客户支持。
• 出售/共享 — 我们不出售个人信息。我们不会为跨情境行为广告共享个人信息。
• 选择退出 — 在您的浏览器和同意横幅中管理分析类 Cookie。您也可以通过电子邮件联系我们以限制敏感数据的处理。
• 保留 — 参见第8节。
• 权利 — 访问,删除,更正和限制敏感个人信息；在适当验证后接受经授权代理人的请求。

13. 安全与事件响应

我们实施了旨在保护个人数据的管理、技术和物理保障措施。如果我们得知影响您信息的安全事件，我们将按照适用法律的规定通知您。

14. 不追踪 与 信号

我们的服务当前不会响应“请勿追踪”（Do Not Track）信号。我们会在法律要求的范围内尊重在我们的 Cookie 横幅中呈现的同意选择以及您的浏览器设置。

15. 更改

我们可能会更新本隐私政策。重大变更将通过产品内通知或电子邮件告知。您继续使用 TrySpeak.ai 即表示接受更新。

16. 联系

QLian I.O.T US LLC
电子邮件: [email protected]

生效日期:2026年4月15日 · 最近更新:2026年4月15日