Політика конфіденційності

1. Хто ми

TrySpeak.ai керується QLian I.O.T US LLC. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, захищаємо та передаємо персональні дані, коли ви використовуєте TrySpeak AI для вивчення будь-якої мови онлайн — включно з нашим AI-практикуванням розмов, зворотним зв’язком про вимову в реальному часі, уроками, дружніми до початківців, та структурованими навчальними шляхами понад 30 мовами.

2. Дані, які ми збираємо

• Обліковий запис і профіль — електронна пошта, імʼя (за бажанням), обрана мова інтерфейсу, пароль (хешований) та налаштування облікового запису.
• Навчальна діяльність — транскрипти уроків, списки словникового запасу, записи вимови, історія діалогів зі штучним інтелектом, відстеження прогресу, сертифікати та час навчання.
• Дані про використання — IP-адреса (хешована або усічена для аналітики), тип браузера, інформація про пристрій, відвідані сторінки, використані функції, позначки часу.
• Дані голосу — аудіозаписи вашої мови під час використання функцій практики вимови. Вони тимчасово обробляються для надання зворотного зв’язку з вимови в режимі реального часу, а потім зберігаються в історії навчання до їх видалення.
• Підписка та оплата — деталі транзакції, спосіб оплати (через платіжні процесори, такі як Stripe), платіжна адреса; ми не зберігаємо повні номери карток.
• Cookies & local storage — див. розділ Cookies нижче.

3. Як ми використовуємо дані

• Надавайте практику розмов із ШІ, уроки, оцінювання вимови, сертифікати та інші функції вивчення мов понад 30 мовами.
• Персоналізуйте свій навчальний шлях — адаптація складності, рекомендацій сценаріїв і повторення словникового запасу на основі вашого прогресу.
• Підтримувати безпеку, запобігати зловживанням і підтримувати фільтри вмісту Режиму для підлітків.
• Надавати підтримку клієнтів та обслуговування.
• Проведіть аналітику для покращення досвіду вивчення мови за допомогою TrySpeak AI як для початківців, так і для просунутих учнів.

4. Юридичні підстави (GDPR/UK GDPR)

• Договір — на надання запитаних функцій (наприклад, практика розмов з ШІ, уроки, сертифікати).
• Законні інтереси — покращення обслуговування, безпека та запобігання шахрайству.
• Згода — файли cookie/аналітика в певних регіонах; обробка голосу там, де це потрібно.
• Юридичні зобов'язання — податки, бухгалтерський облік, відповідність вимогам.

5. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо необхідні файли cookie, щоб підтримувати вашу авторизацію та запам’ятовувати мовні налаштування; аналітичні файли cookie для вимірювання моделей використання; та функціональні файли cookie для покращення практики розмови з ШІ та якості відгуків щодо вимови. Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера та відповідні банери згоди.

6. Надання спільного доступу та процесори

Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо обмежену інформацію постачальникам послуг за договорами, що обмежують обробку нашими задокументованими інструкціями, зокрема:

• Хмарний хостинг, зберігання та доставка контенту;
• Аналітика та звітування про аварії
• Обробка платежів;
• Підтримка клієнтів і доставка електронної пошти;
• Постачальники моделей ШІ та обробка мовлення (див. нижче).

7. Модель ШІ та обробка мовлення

Щоб забезпечувати практику розмов з ШІ, зворотний звʼязок щодо вимови в реальному часі та адаптивні функції навчання, ми можемо передавати ваші введення та отримувати відповіді від сторонніх постачальників ШІ та мовлення, які діють як обробники даних. Там, де це можливо, ми просимо постачальників не використовувати ваші дані для навчання своїх моделей. Ми зберігаємо підказки та результати у вашій історії навчання, щоб ви могли переглядати прогрес та генерувати сертифікати з мов ШІ.

Ви можете видалити транскрипти уроків та аудіо з історії вашого акаунта (бачити Ваші права конфіденційності).

8. Зберігання даних

• Дані облікового запису — зберігаються, поки ваш обліковий запис активний; видаляються або анонімізуються протягом 30–90 днів після запиту на остаточне видалення, якщо інше не вимагає закон.
• Історія навчання — зберігається для відстеження прогресу й сертифікатів; ви можете видаляти окремі записи або всю історію в налаштуваннях облікового запису.
• Журнали й діагностика — зазвичай 12–18 місяців.
• Записи про платежі — зберігаються відповідно до податкових та бухгалтерських правил.

9. Міжнародні перекази

Ваші дані можуть оброблятися за межами вашої країни. Ми використовуємо відповідні заходи захисту, такі як Стандартні договірні положення, щоб захищати трансграничні передачі там, де це потрібно.

10. Діти та підлітковий режим

TrySpeak AI пропонує необов’язковий Підлітковий режим. Якщо він увімкнений, дорослі теми та нефільтровані сценарії рольової гри приховуються, а взаємодії фільтруються для вивчення мови, що відповідає віку. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що неповнолітня особа надала дані без згоди, зв’яжіться з нами для їх видалення.

11. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення, обмеження/відмову від певної обробки або на запит щодо перенесення даних. Надсилайте запити електронною поштою на адресу [email protected]. Ми перевіримо ваш запит і відповімо відповідно до застосовних законів. Якщо ваш запит буде відхилено, ви можете подати апеляцію, відповівши на наш електронний лист з рішенням словом "Апеляція".

12. Повідомлення для Каліфорнії (CCPA/CPRA)

• Зібрані категорії — ідентифікатори, активність в інтернеті, геолокація (приблизна), аудіо (якщо ви використовуєте голосові функції), активність у додатку та інформація про покупки.
• Мети — надання та покращення послуг із вивчення мов ШІ, запобігання шахрайству/підтримання безпеки та служби підтримки клієнтів.
• Продаж/Передача — ми не продаємо персональні дані. Ми не передаємо персональні дані для міжконтекстної поведінкової реклами.
• Відмова від участі — керуйте файлами cookie аналітики у вашому браузері та банером згоди. Ви також можете надіслати нам електронного листа, щоб обмежити обробку чутливих даних.
• Утримання — див. розділ 8.
• Права — доступ, видалення, виправлення та обмеження обробки чутливої персональної інформації; запити уповноваженого представника приймаються за належної верифікації.

13. Безпека та реагування на інциденти

Ми впроваджуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки, спрямовані на захист персональних даних. Якщо ми дізнаємося про інцидент безпеки, який стосується вашої інформації, ми повідомимо вас відповідно до застосовних законів.

14. Сигнали Do Not Track (Не відстежувати)

Наші служби наразі не реагують на сигнали «Не відстежувати» (Do Not Track). Ми дотримуємося вибору щодо згоди, який представлений у нашому банері файлів cookie, а також налаштувань вашого браузера в тій мірі, в якій це вимагається законом.

15. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Значні зміни будуть повідомлені у продукті або електронною поштою. Ваше подальше використання TrySpeak.ai означає прийняття оновлень.

16. Контакт

QLian I.O.T US LLC
Електронна пошта: [email protected]

Набуває чинності: 15 квітня 2026 р. · Останнє оновлення: 15 квітня 2026 р.