Zasebnostna politika

1. Kdo smo

TrySpeak.ai upravlja QLian I.O.T US LLC. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in delimo osebne podatke, ko uporabljate TrySpeak AI za učenje katerega koli jezika na spletu — vključno z našo AI vajo pogovora, povratnimi informacijami o izgovorjavi v realnem času, lekcijami prijaznimi do začetnikov in strukturiranimi učnimi potmi v več kot 30 jezikih.

2. Podatki, ki jih zbiramo

• Račun in profil — e-pošta, ime (neobvezno), izbran jezik vmesnika, geslo (zgoščeno), in nastavitve računa.
• Učna dejavnost — zapisi lekcij, seznami besedišča, posnetki izgovarjave, zgodovina pogovorov z AI, sledenje napredku, certifikati in čas učenja.
• Podatki o uporabi — naslov IP (zgoščen ali okrnjen za analitiko), vrsta brskalnika, podatki o napravi, obiskane strani, uporabljene funkcije, časovni žigi.
• Podatki o glasu — zvočni posnetki vašega govora pri uporabi funkcij za vadbo izgovarjave. Ti se začasno obdelujejo za povratne informacije o izgovorjavi v realnem času, nato pa se shranijo v vašo zgodovino učenja, dokler jih ne izbrišete.
• Naročnina in plačilo — podrobnosti transakcije, način plačila (prek procesorjev, kot je Stripe), naslov za izstavitev računa; ne shranjujemo celotnih številk kartic.
• Piškotki in lokalna shramba — glej spodnji razdelek Piškotki.

3. Kako uporabljamo podatke

• Zagotovite vaje pogovorov z AI, lekcije, ocenjevanje izgovorjave, certifikate in druge funkcije za učenje jezikov v več kot 30 jezikih.
• Personalizirajte svojo učno pot — prilagajanje težavnosti, priporočil scenarijev in pregledovanja besedišča glede na vaš napredek.
• Vzdržujte varnost, preprečujte zlorabe in podpirajte vsebnostne filtre Teen Mode.
• Nudite podporo strankam in komunikacijo glede storitev.
• Izvedite analitiko za izboljšanje izkušnje učenja jezikov z AI TrySpeak za začetnike in napredne učence.

4. Pravne podlage (Splošna uredba o varstvu podatkov/Splošna uredba o varstvu podatkov Združenega kraljestva)

• Pogodba — zagotavljanje zahtevanih funkcij (npr. vaja pogovora z AI, lekcije, potrdila).
• Legitimni interesi — izboljšanje storitve, varnost in preprečevanje goljufij.
• Privolitev — piškotki/analitika v določenih regijah; obdelava glasu, kjer je zahtevano.
• Pravne obveznosti — davki, računovodstvo, skladnost.

5. Piškotki in podobna tehnologija

Uporabljamo nujne piškotke za ohranjanje prijave in zapomnjenje jezikovnih nastavitev; analitične piškotke za merjenje vzorcev uporabe; in funkcionalne piškotke za izboljšanje vadbe pogovora z AI in kakovosti povratnih informacij o izgovorjavi. Piškotke lahko upravljate prek nastavitev brskalnika in ustreznih pasic za soglasje.

6. Dajanje v skupno rabo in procesorji

Ne prodajamo osebnih podatkov. Omejene podatke delimo z izvajalci storitev na podlagi pogodb, ki omejujejo obdelavo na naša dokumentirana navodila, vključno z:

• Gostovanje v oblaku, shranjevanje in dostava vsebin;
• Analitika in poročanje o zrušitvah
• Obdelava plačil;
• Podpora strankam in dostava e-pošte;
• Ponudniki modelov AI in obdelava govora (glej spodaj).

7. Model umetne inteligence in obdelava govora

Za zagotavljanje vaje pogovora z AI, povratne informacije o izgovarjavi v realnem času in prilagodljivih učnih funkcij, lahko posredujemo vaše vnose in prejemamo izhode od zunanjih ponudnikov AI in govora, ki delujejo kot obdelovalci podatkov. Tam, kjer je to mogoče, ponudnike prosimo, naj vaših podatkov ne uporabljajo za usposabljanje svojih modelov. Ohranjamo pozive in izhode v vaši učni zgodovini, da lahko pregledate napredek in ustvarite AI-jeva jezikovna potrdila.

Iz svojega zgodovinskega zapisa računa lahko izbrišete besedila lekcij in avdio. (videti Vaše pravice do zasebnosti).

8. Hranjenje podatkov

• Podatki o računu — hranijo se, dokler je vaš račun aktiven; izbrisani ali anonimizirani v roku 30–90 dni po zahtevi za trajni izbris, razen če zakon zahteva daljše obdobje.
• Zgodovina učenja — shranjena za sledenje napredku in potrdil; elemente ali celotno zgodovino lahko izbrišete v nastavitvah računa.
• Dnevniki in diagnostika — običajno 12–18 mesecev.
• Zapisniki o plačilih — hranijo se v skladu s predpisi o davkih in računovodstvu.

9. Mednarodni prenosi

Vaši podatki so lahko obdelani izven vaše države. Za zaščito čezmejnih prenosov, kadar je to potrebno, uporabljamo ustrezne varovalke, kot so standardne pogodbe o obdelavi (Standard Contractual Clauses).

10. Otroci in najstniški način

TrySpeak AI ponuja izbirni Način za najstnike. Ko je vklopljen, so odrasle teme in nefiltrovane vloge skrite, interakcije pa so filtrirane za učenje jezika, primerno starosti. Če ste starš ali skrbnik in menite, da je mladoletnik posredoval podatke brez soglasja, nas kontaktirajte, da jih odstranimo.

11. Vaše pravice do zasebnosti

Glede na vašo lokacijo imate morda pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve/odjave od določenega obdelovanja ali zahteve po prenosljivosti. Zahtevke pošljite po elektronski pošti na [email protected]. Preverili bomo vašo prošnjo in odgovorili v skladu z veljavnimi zakoni. Če bo vaša prošnja zavrnjena, lahko vložite pritožbo tako, da na naše odločilno e-poštno sporočilo odgovorite z "Pritožba".

12. Obvestilo Kalifornije (CCPA/CPRA)

• Zbrane kategorije — identifikatorji, dejavnost na internetu, geolokacija (približno), zvok (če uporabljate glasovne funkcije), dejavnost v aplikaciji in podatki o nakupih.
• Namen — zagotavljanje in izboljševanje AI storitev za učenje jezikov, preprečevanje varnostnih groženj/prevar ter podpora strankam.
• Prodaja/Delitev — osebnih podatkov ne prodajamo. Osebnih podatkov ne delimo za oglaševanje na podlagi vedenja v različnih kontekstih.
• Odjava — upravljajte piškotke za analitiko v svojem brskalniku in pasico soglasja. Prav tako nam lahko pošljete e-pošto, da omejite obdelavo občutljivih podatkov.
• Zadrževanje — glej razdelek 8.
• Pravice — dostop, izbris, popravek in omejitev občutljivih osebnih podatkov; zahteve pooblaščenega zastopnika se sprejmejo ob ustrezni preveritvi.

13. Varnost in odziv na incidente

Izvajamo administrativne, tehnične in fizične varnostne ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov. Če izvemo za varnostni incident, ki vpliva na vaše informacije, vas bomo obvestili v skladu z veljavnimi zakoni.

14. Ne sledi (Do Not Track) in signali

Naše storitve trenutno ne upoštevajo signalov Ne sledi (Do Not Track). Izbire soglasja, prikazane v našem pasu s piškotki, in nastavitve vašega brskalnika spoštujemo v obsegu, ki ga zahteva zakon.

15. Spremembe

Sporočilo o zasebnosti lahko kadar koli posodobimo. Pomembne spremembe bodo sporočene v izdelku ali po elektronski pošti. Vaša nadaljnja uporaba TrySpeak.ai pomeni sprejem posodobitev.

16. Kontakt

QLian I.O.T US LLC
E-pošta: [email protected]

Velja od: 15. aprila 2026 · Zadnja posodobitev: 15. aprila 2026