Политика конфиденциальности

1. Кто мы такие

TrySpeak.ai управляется QLian I.O.T US LLC. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, защищаем и передаем персональные данные, когда вы используете TrySpeak AI для изучения любого языка онлайн — включая нашу практику разговоров с ИИ, обратную связь по произношению в реальном времени, уроки, ориентированные на начинающих, и структурированные учебные планы на более чем 30 языках.

2. Данные, которые мы собираем

• Учетная запись и профиль — электронная почта, имя (необязательно), выбранный язык интерфейса, пароль (хешированный) и настройки учетной записи.
• Учебная деятельность — расшифровки уроков, списки слов, записи произношения, история диалогов с ИИ, отслеживание прогресса, сертификаты и время обучения.
• Данные об использовании — IP-адрес (хешированный или усечённый для аналитики), тип браузера, информация об устройстве, посещённые страницы, использованные функции, отметки времени.
• Голосовые данные — аудиозаписи вашей речи при использовании функций практики произношения. Они временно обрабатываются для обратной связи о произношении в реальном времени, затем сохраняются в вашей истории обучения до тех пор, пока вы их не удалите.
• Подписка и оплата — данные о транзакциях, способ оплаты (через платёжные процессоры, такие как Stripe), адрес выставления счета; мы не храним полные номера карт.
• Cookies & local storage — см. раздел Cookies ниже.

3. Как мы используем данные

• Предоставляйте практику разговоров с ИИ, уроки, оценку произношения, сертификаты и другие функции изучения языков на более чем 30 языках.
• Персонализируйте свой учебный путь — адаптация сложности, рекомендации сценариев и повторение словарного запаса на основе вашего прогресса.
• Поддерживать безопасность, предотвращать злоупотребления и поддерживать фильтры содержимого Режим для подростков.
• Предоставлять поддержку и обслуживание клиентов.
• Проведите анализ, чтобы улучшить работу TrySpeak AI в обучении языкам как для начинающих, так и для продвинутых учащихся.

4. Правовые основания (GDPR/UK GDPR)

• Договор — предоставлять запрошенные функции (например, практику беседы с ИИ, уроки, сертификаты).
• Законные интересы — улучшение сервиса, безопасность и предотвращение мошенничества.
• Согласие — файлы cookie/аналитика в определённых регионах; обработка голоса там, где требуется.
• Юридические обязанности — налоги, бухгалтерский учет, соблюдение требований.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем необходимые файлы cookie, чтобы сохранять вас в системе и запоминать ваши языковые предпочтения; аналитические файлы cookie для измерения моделей использования; и функциональные файлы cookie для улучшения практики общения с ИИ и качества обратной связи по произношению. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера и соответствующие баннеры согласия.

6. Совместное использование и процессоры

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём ограниченные данные поставщикам услуг на основании договоров, которые ограничивают обработку нашими документированными инструкциями, включая:

• Облачный хостинг, хранилище и доставка контента;
• Аналитика и отчеты о сбоях
• Обработка платежей;
• Поддержка клиентов и доставка электронной почты
• Поставщики моделей ИИ и обработка речи (см. ниже).

7. Модель ИИ и обработка речи

Для предоставления практики разговоров с ИИ, обратной связи по произношению в реальном времени и адаптивных функций обучения мы можем передавать ваши вводимые данные и получать ответы от сторонних поставщиков ИИ и голосовых сервисов, выступающих в роли обработчиков данных. Где это возможно, мы просим поставщиков не использовать ваши данные для обучения своих моделей. Мы сохраняем подсказки и ответы в вашей истории обучения, чтобы вы могли отслеживать прогресс и генерировать сертификаты по языку, выданные ИИ.

Вы можете удалять расшифровки и аудиозаписи уроков из истории своей учётной записи (видеть Ваши права на конфиденциальность).

8. Хранение данных

• Данные аккаунта — хранятся пока ваш аккаунт активен; удаляются или анонимизируются в течение 30–90 дней после запроса на окончательное удаление, если только законодательство не требует более длительного срока.
• История обучения — сохраняется для отслеживания прогресса по компетенциям и сертификатов; вы можете удалять отдельные элементы или всю историю в настройках аккаунта.
• Журналы и диагностика — обычно 12–18 месяцев.
• Записи о платежах — сохраняются в соответствии с налоговыми и бухгалтерскими правилами.

9. Международные переводы

Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Мы используем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные контрактные положения, чтобы защищать трансграничные передачи там, где это требуется.

10. Дети и подростковый режим

TrySpeak AI предлагает опциональный Teen Mode. При включении взрослые темы и нефильтрованные ролевые сценарии скрываются, а взаимодействия фильтруются для изучения языка, соответствующего возрасту. Если вы родитель или опекун и считаете, что несовершеннолетний предоставил данные без согласия, свяжитесь с нами, чтобы удалить их.

11. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение/отказ от определённой обработки или запрос на переносимость. Отправляйте запросы по электронной почте по адресу [email protected]. Мы проверим ваш запрос и ответим в соответствии с применимыми законами. Если ваш запрос будет отклонён, вы можете подать апелляцию, ответив на наше письмо с решением словом "Appeal".

12. Уведомление для Калифорнии (CCPA/CPRA)

• Собираемые категории — идентификаторы, активность в интернете, геолокация (примерно), аудио (если вы используете голосовые функции), активность в приложении и информация о покупках.
• Цели — предоставление и улучшение услуг обучения языку с помощью ИИ, предотвращение мошенничества/обеспечение безопасности и служба поддержки клиентов.
• Продажа/Обмен — мы не продаём личную информацию. Мы не передаём личную информацию для кросс-контекстной поведенческой рекламы.
• Отказаться — управлять файлами cookie аналитики в вашем браузере и баннером согласия. Вы также можете написать нам по электронной почте, чтобы ограничить обработку данных чувствительного характера.
• Хранение — см. раздел 8.
• Права — доступ, удаление, исправление и ограничение обработки конфиденциальной персональной информации; запросы уполномоченного представителя принимаются при надлежащей проверке.

13. Безопасность и реагирование на инциденты

Мы внедряем административные, технические и физические меры защиты, направленные на охрану персональных данных. Если мы узнаем о происшествии с безопасностью, затрагивающем вашу информацию, мы уведомим вас в соответствии с применимыми законами.

14. Не отслеживать ＆ сигналы

В настоящее время наши услуги не реагируют на сигналы «Не отслеживать». Мы соблюдаем выбор согласия, представленный в нашем баннере с куки, и настройки вашего браузера в той мере, в какой это требуется законом.

15. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут доведены до сведения в приложении или по электронной почте. Ваше продолжение использования TrySpeak.ai означает принятие обновлений.

16. Контакт

QLian I.O.T US LLC
Эл. почта: [email protected]

Вступает в силу: 15 апреля 2026 г. · Последнее обновление: 15 апреля 2026 г.