Personvernerklæring

1. Hvem vi er

TrySpeak.ai drives av QLian I.O.T US LLC. Denne personvernpolitikken beskriver hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler personopplysninger når du bruker TrySpeak AI for å lære et språk på nettet — inkludert vår AI-samtaleøvelse, sanntids tilbakemelding på uttale, nybegynnervennlige leksjoner og strukturerte læringsløp på 30+ språk.

2. Data vi samler inn

• Konto og profil — e-post, navn (valgfritt), valgt grensesnittspråk, passord (hashet), og kontopreferanser.
• Læringsaktivitet — leksjonsutskrifter, ordlister, uttaleopptak, AI-samtaledialoghistorikk, fremdriftssporing, sertifikater og studietid.
• Bruksdata — IP-adresse (hashert eller trunkert for analyse), nettlesertype, enhetsinformasjon, besøkte sider, brukte funksjoner, tidsstempler.
• Stemmeopplysninger — lydopptak av stemmen din når du bruker uttaleøvelsesfunksjoner. Disse behandles midlertidig for sanntids tilbakemelding på uttale, og lagres deretter i læringshistorikken din til du sletter dem.
• Abonnement og betaling — transaksjonsdetaljer, betalingsmetode (via betalingsformidlere som Stripe), fakturaadresse; vi lagrer ikke fullstendige kortnummer.
• Informasjonskapsler og lokal lagring — se delen om informasjonskapsler nedenfor.

3. Hvordan vi bruker dataene

• Tilby AI-samtaleøving, leksjoner, uttalevurdering, sertifikater og andre språklæringsfunksjoner på mer enn 30 språk.
• Personliggjør læringsløpet ditt — tilpass vanskelighetsgrad, scenariorekommendasjoner og ordforrådsrepetisjon basert på fremgangen din.
• Oppretthold sikkerhet, forhindre misbruk og støtt Tenåringsmodus innholdsfiltre.
• Gi kundestøtte og servicekommunikasjon.
• Kjør analyser for å forbedre TrySpeak AI-språklæringsopplevelsen for både nybegynnere og avanserte lærende.

4. Juridiske grunnlag (GDPR/UK GDPR)

• Kontrakt — å levere forespurte funksjoner (f.eks. AI-samtaleøvelse, leksjoner, sertifikater).
• Legitime interesser — forbedring av tjenesten, sikkerhet og svindelforebygging.
• Samtykke — informasjonskapsler/analyse i visse regioner; stemmebehandling der det er påkrevd.
• Juridiske forpliktelser — skatt, regnskap, samsvar.

5. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og huske språkpreferansene dine; analyse-informasjonskapsler for å måle bruksmønstre; og funksjonelle informasjonskapsler for å forbedre AI-samtaleøving og kvaliteten på uttaleltilbakemelding. Du kan administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine og gjeldende samtykkebannere.

6. Deling og prosessorer

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler begrensede opplysninger med tjenesteleverandører under kontrakter som begrenser behandlingen til våre dokumenterte instruksjoner, inkludert:

• Skytjenester for hosting, lagring og innholdslevering;
• Analyse og krasjrapportering;
• Betalingsbehandling;
• Kundesupport og e-postlevering;
• AI-modellleverandører og talebehandling (se nedenfor).

7. AI-modell og talebehandling

For å levere AI-samtaleøving, sanntids tilbakemelding på uttale og adaptive læringsfunksjoner, kan vi overføre dine inndata og motta utdata fra tredjeparts AI- og taleleverandører som opptrer som databehandlere. Der det er tilgjengelig, ber vi leverandører om ikke å bruke dine data til å trene sine modeller. Vi lagrer forespørsler og utdata i din læringshistorikk slik at du kan gjennomgå fremgang og generere AI-språkssertifikater.

Du kan slette leksjonsutskrifter og lyd fra kontohistorikken din (se Dine personvernrettigheter).

8. Lagring av data

• Kontoinformasjon — beholdes mens kontoen din er aktiv; slettes eller anonymiseres innen 30–90 dager etter forespørsel om permanent sletting, med mindre loven krever lengre tid.
• Læringshistorikk — beholdt for å spore fremgang i kraft og sertifikater; du kan slette enkelte elementer eller hele historikken fra kontoinnstillingene dine.
• Logger og diagnostikk — vanligvis 12–18 måneder.
• Betalingsopplysninger — oppbevares i henhold til skatte- og regnskapsregler.

9. Internasjonale overføringer

Dine data kan bli behandlet utenfor ditt land. Vi bruker egnede sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte overføringer på tvers av landegrenser der det er nødvendig.

10. Barn- og tenåringsmodus

TrySpeak AI tilbyr et valgfritt Tenårlig modus. Når den er aktivert, skjules voksenrelaterte temaer og ufiltrerte rollespillscenarier, og interaksjoner filtreres for alders- og språklæringshensiktsmessig innhold. Hvis du er forelder eller verge og mener at en mindreårig ga opplysninger uten samtykke, kontakt oss for å få det fjernet.

11. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rettigheter til å få tilgang til, korrigere, slette, begrense/velge bort visse behandlinger, eller be om dataportabilitet. Send forespørsler ved å sende en e‑post til [email protected]. Vi vil verifisere forespørselen din og svare i samsvar med gjeldende lover. Hvis forespørselen din avslås, kan du anke ved å svare på vår beslutnings-e-post med "Appeal".

12. California-varsel (CCPA/CPRA)

• Kategorier som samles inn — identifikatorer, internettaktivitet, geolokalisering (omtrentlig), lyd (hvis du bruker tale-funksjoner), aktivitet i appen og kjøpsinformasjon.
• Formål — å tilby og forbedre AI-språklærings­tjenester, sikkerhet/forebygging av svindel, og kundestøtte.
• Salg/Deling — vi selger ikke personopplysninger. Vi deler ikke personopplysninger for annonsering basert på atferd på tvers av kontekster.
• Fravær — administrer analyse-informasjonskapsler i nettleseren din og samtykkebanneret. Du kan også sende oss en e-post for å begrense behandling av sensitive data.
• Oppbevaring — se seksjon 8.
• Rettigheter — få tilgang til, slette, korrigere og begrense sensitiv personinformasjon; forespørsler fra autorisert representant godtas ved riktig verifisering.

13. Sikkerhet og hendelseshåndtering

Vi implementerer administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger. Hvis vi blir kjent med en sikkerhetshendelse som påvirker informasjonen din, vil vi varsle deg i samsvar med gjeldende lover.

14. Ikke spor ＆ signaler

Våre tjenester svarer for øyeblikket ikke på Do Not Track-signaler. Vi respekterer samtykkevalg som vises i informasjonskapselbanneret vårt og nettleserinnstillingene dine i den utstrekning loven krever.

15. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet i produktet eller via e-post. Din fortsatte bruk av TrySpeak.ai indikerer aksept av oppdateringene.

16. Kontakt

QLian I.O.T US LLC
E-post: [email protected]

Iverkrafttredelse: 15. april 2026 · Sist oppdatert: 15. april 2026