Privātuma politika

1. Kas mēs esam

TrySpeak.ai pārvalda QLian I.O.T US LLC. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācām, izmantojam, aizsargājam un kopīgojam personas datus, kad jūs izmantojat TrySpeak AI, lai mācītos jebkuru valodu tiešsaistē — tai skaitā mūsu AI sarunu praksi, reāllaika izruna atsauksmes, iesācējiem draudzīgas nodarbības un strukturētas mācību programmas vairāk nekā 30 valodās.

2. Dati, ko mēs vācām

• Konts un profils — e-pasts, vārds (pēc izvēles), izvēlētā saskarnes valoda, parole (šifrēta), un konta preferences.
• Mācību aktivitāte — nodarbību transkripti, vārdu krājuma saraksti, izruna ieraksti, AI sarunu dialoga vēsture, progresu uzskaite, sertifikāti un studiju laiks.
• Lietošanas dati — IP adrese (analītikai sajaukta vai saīsināta), pārlūkprogrammas veids, ierīces informācija, apmeklētās lapas, izmantotās funkcijas, laika zīmogi.
• Balss dati — jūsu runas audioieraksti, izmantojot izruna vingrinājumu funkcijas. Tie tiek īslaicīgi apstrādāti reāla laika izrunas atgriezeniskajai saitei, pēc tam saglabāti jūsu mācību vēsturē līdz brīdim, kad tos izdzēsīsiet.
• Abonēšana un maksājumi — darījuma informācija, maksājuma veids (caur maksājumu apstrādātājiem, piemēram, Stripe), rēķina adrese; mēs neuzglabājam pilnus kartes numurus.
• Sīkdatnes un lokālā glabāšana — skatīt sadaļu Sīkdatnes zemāk.

3. Kā mēs izmantojam datus

• Nodrošiniet sarunu ar AI praksi, nodarbības, izrunas vērtēšanu, sertifikātus un citas valodu apguves funkcijas vairāk nekā 30 valodās.
• Personalizējiet savu mācību ceļu — pielāgojot grūtības pakāpi, scenāriju ieteikumus un vārdu krājuma pārskatīšanu, balstoties uz jūsu progresu.
• Uzturēt drošību, novērst ļaunprātīgu izmantošanu un atbalstīt Pusaudžu režīma satura filtrus.
• Nodrošināt klientu atbalstu un servisa saziņu.
• Veiciet analīzi, lai uzlabotu TrySpeak AI valodu apguves pieredzi gan iesācējiem, gan pieredzējušiem mācībniekiem.

4. Tiesiskie pamati (GDPR/AK GDPR)

• Līgums — nodrošināt pieprasītās funkcijas (piem., AI sarunu prakse, nodarbības, sertifikāti).
• Pamatotas intereses — pakalpojumu uzlabošana, drošība un krāpšanas novēršana.
• Piekrīšana — sīkdatnes/analītika noteiktās reģionos; balss apstrāde, ja nepieciešams.
• Juridiskās saistības — nodokļi, grāmatvedība, atbilstība.

5. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam nepieciešamās sīkdatnes, lai jūs būtu pieslēgts un lai atcerētos jūsu valodas preferenču iestatījumus; analītiskās sīkdatnes, lai mērītu lietošanas paradumus; un funkcionālās sīkdatnes, lai uzlabotu AI sarunu praksi un izrunas atgriezeniskās saites kvalitāti. Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus un attiecīgās piekrišanas uznirstošās joslas.

6. Koplietošana un procesori

Mēs nepārdodam personas datus. Mēs kopīgojam ierobežotus datus ar pakalpojumu sniedzējiem saskaņā ar līgumiem, kas ierobežo apstrādi tikai līdz mūsu dokumentētajām instrukcijām, tostarp:

• Mākoņpakalpojumu mitināšana, krātuve un satura piegāde;
• Analītika un avāriju atskaites
• Apmaksas apstrāde;
• Klientu atbalsts un e-pasta piegāde;
• Mākslīgā intelekta modeļu nodrošinātāji un runas apstrāde (skatīt zemāk).

7. Mākslīgā intelekta modelis un runas apstrāde

Lai nodrošinātu sarunu praksi ar mākslīgo intelektu, reāllaika izrunas atgriezenisko saiti un adaptīvās mācību funkcijas, mēs varam pārsūtīt jūsu ievades un saņemt izvades no trešo pušu mākslīgā intelekta un runas pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas kā datu apstrādātāji. Kur iespējams, mēs pieprasām pakalpojumu sniedzējiem neizmantot jūsu datus savu modeļu apmācībai. Mēs saglabājam uzvednes un izvades jūsu mācību vēsturē, lai jūs varētu pārskatīt progresu un ģenerēt mākslīgā intelekta valodas sertifikātus.

Jūs varat izdzēst stundu pārrakstus un audio no sava konta vēstures (redzēt Jūsu privātuma tiesības).

8. Datu glabāšana

• Kontu dati — tiek glabāti, kamēr jūsu konts ir aktīvs; tiek izdzēsti vai anonimizēti 30–90 dienu laikā pēc pastāvīgas dzēšanas pieprasījuma, ja vien likums neparedz ilgāku laiku.
• Mācību vēsture — tiek glabāta, lai uzraudzītu progresu un sertifikātus; jūs varat izdzēst vienumus vai visu vēsturi no sava konta iestatījumiem.
• Žurnāli un diagnostika — parasti 12–18 mēneši.
• Maksājumu ieraksti — glabājami saskaņā ar nodokļu un grāmatvedības noteikumiem.

9. Starptautiskie pārskaitījumi

Jūsu dati var tikt apstrādāti ārpus jūsu valsts. Mēs izmantojam piemērotas drošības garantijas, piemēram, Standarta līgumu noteikumus, lai aizsargātu šķērsvalstu pārraides, ja tas ir nepieciešams.

10. Bērnu un pusaudžu režīms

TrySpeak AI piedāvā izvēles iespēju Pusaudžu režīms. Ja tas ir ieslēgts, pieaugušo tēmas un nefiltrēti tēlu spēles scenāriji tiek paslēpti, un mijiedarbība tiek filtrēta, lai nodrošinātu valodas mācīšanos atbilstošu vecumam. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka nepilngadīga persona sniegusi datus bez piekrišanas, sazinieties ar mums, lai tos noņemtu.

11. Jūsu privātuma tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt tiesības piekļūt, labot, dzēst, ierobežot/atteikties no noteiktas apstrādes vai pieprasīt pārnesamību. Iesniedziet pieprasījumus, sūtot e-pastu uz [email protected]. Mēs pārbaudīsim jūsu pieprasījumu un sniegsim atbildi, kas atbilst spēkā esošajiem likumiem. Ja jūsu pieprasījums tiks noraidīts, jūs varat pārsūdzēt, atbildot uz mūsu lēmuma e-pastu ar “Pārsūdzība”.

12. Kalifornijas paziņojums (CCPA/CPRA)

• Savāktās kategorijas — identifikatori, interneta darbība, ģeogrāfiskā atrašanās vieta (aptuveni), audio (ja izmantojat balss funkcijas), lietotnes iekšējā darbība un pirkumu informācija.
• Mērķi — nodrošināt un uzlabot mākslīgā intelekta valodas mācību pakalpojumus, drošību/krāpšanas novēršanu un klientu atbalstu.
• Pārdošana/Dalīšana — mēs nepārdodam personas datus. Mēs nedalām personas datus, lai veiktu uzvedības reklāmu, kas vērsta pāri kontekstiem.
• Izvēlēties atteikšanos — pārvaldīt analītikas sīkfailus savā pārlūkprogrammā un piekrišanas joslā. Jūs arī varat nosūtīt mums e-pastu, lai ierobežotu jutīgu datu apstrādi.
• Uzglabāšana — skatīt 8. nodaļu.
• Tiesības — piekļūt, dzēst, labot un ierobežot sensitīvu personas informāciju; pilnvarota pārstāvja pieprasījumi tiek pieņemti ar pienācīgu pārbaudi.

13. Drošība un incidentu reaģēšana

Mēs ieviešam administratīvus, tehniskus un fiziskus aizsardzības pasākumus, kas izstrādāti, lai aizsargātu personas datus. Ja uzzināsim par drošības incidentu, kas ietekmē jūsu informāciju, mēs par to informēsim jūs saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

14. Neizsekot un signāli

Mūsu pakalpojumi šobrīd nereagē uz ＂Do Not Track＂ signāliem. Mēs ievērojam jūsu sīkdatņu joslā sniegtās piekrišanas izvēles un jūsu pārlūkprogrammas iestatījumus tiesību aktu prasībām atbilstošā apmērā.

15. Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas produktā vai pa e-pastu. Jūsu turpmākā TrySpeak.ai izmantošana norāda uz piekrišanu atjauninājumiem.

16. Saziņa

QLian I.O.T US LLC
E-pasts: [email protected]

Stājas spēkā: 2026. gada 15. aprīlis · Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 15. aprīlis