개인정보 처리방침

1. 누구인지 (Who we are)

TrySpeak.ai는 QLian I.O.T US LLC에서 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자가 TrySpeak AI를 통해 온라인으로 언어를 학습할 때—AI 대화 연습, 실시간 발음 피드백, 초보자 친화적 수업, 30개 이상의 언어에 대한 구조화된 학습 경로를 포함한—개인 데이터를 수집, 사용, 보호 및 공유하는 방법을 설명합니다.

2. 수집하는 데이터

• 계정 및 프로필 — 이메일, 이름(선택 사항), 선택한 인터페이스 언어, 비밀번호(해시됨), 및 계정 설정.
• 학습 활동 — 수업 대본, 어휘 목록, 발음 녹음, AI 대화 기록, 진행 상황 추적, 수료증 및 학습 시간.
• 사용 데이터 — IP 주소(분석을 위해 해시 처리되거나 축약됨), 브라우저 유형, 디바이스 정보, 방문한 페이지, 사용한 기능, 타임스탬프.
• 음성 데이터 — 발음 연습 기능을 사용할 때 녹음된 음성입니다. 이 음성은 실시간 발음 피드백을 위해 일시적으로 처리된 다음, 사용자가 삭제할 때까지 학습 기록에 저장됩니다.
• 구독 및 결제 — 거래 세부 정보, 결제 수단(Stripe와 같은 결제 처리업체를 통한), 청구 주소; 전체 카드 번호는 저장하지 않습니다.
• 쿠키 및 로컬 스토리지 — 아래의 쿠키 섹션을 참조하십시오.

3. 데이터 사용 방법

• 30개 이상의 언어에 걸쳐 AI 대화 연습, 수업, 발음 점수 제공, 수료증 및 기타 언어 학습 기능을 제공합니다.
• 학습 경로를 개인화하세요 — 진행 상황에 따라 난이도, 상황 추천 및 어휘 복습을 조정합니다.
• 안전을 유지하고, 남용을 방지하며, 틴 모드 콘텐츠 필터를 지원합니다.
• 고객 지원 및 서비스 커뮤니케이션을 제공합니다.
• 초보자와 고급 학습자 모두를 위해 TrySpeak AI 언어 학습 경험을 개선하기 위한 분석을 실행하세요.

4. 법적 근거(GDPR/영국 GDPR)

• 계약 — 요청된 기능 제공(예: AI 대화 연습, 수업, 수료증).
• 정당한 이익 — 서비스 개선, 보안 및 사기 방지.
• 동의 — 특정 지역의 쿠키/분석; 필요 시 음성 처리.
• 법적 의무 — 세무, 회계, 준수.

5. 쿠키 및 유사 기술

우리는 필요한 쿠키를 사용하여 사용자가 로그인 상태를 유지하도록 하고 언어 설정을 기억합니다; 사용 패턴을 측정하기 위해 분석 쿠키를 사용합니다; AI 대화 연습 및 발음 피드백 품질을 개선하기 위해 기능성 쿠키를 사용합니다. 쿠키 관리는 브라우저 설정 및 해당되는 동의 배너를 통해 할 수 있습니다.

6. 공유 및 프로세서

우리는 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 우리는 문서화된 지침에 따른 처리를 제한하는 계약에 따라 서비스 제공업체와 제한된 데이터를 공유합니다. 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다:

• 클라우드 호스팅, 스토리지 및 콘텐츠 전달;
• 분석 및 충돌 보고;
• 결제 처리;
• 고객 지원 및 이메일 전달;
• AI 모델 제공업체 및 음성 처리(아래 참조).

7. AI 모델 ＆ 음성 처리

AI 대화 연습, 실시간 발음 피드백 및 적응 학습 기능을 제공하기 위해, 당사는 귀하의 입력을 전송하고 제3자 AI 및 음성 제공업체(데이터 처리자로서 활동할 수 있음)로부터 출력을 받을 수 있습니다. 가능한 경우, 당사는 제공업체에게 귀하의 데이터를 자신들의 모델 학습에 사용하지 말 것을 요청합니다. 당사는 귀하가 진행 상황을 검토하고 AI 언어 인증서를 생성할 수 있도록 학습 기록에 프롬프트와 출력을 보관합니다.

계정 기록에서 수업 전사 및 오디오를 삭제할 수 있습니다 (보다 귀하의 개인정보 보호 권리).

8. 데이터 보관

• 계정 데이터 — 계정이 활성 상태인 동안 보관됨; 영구 삭제 요청 후 법률에서 더 오래 보관하도록 요구하지 않는 한 30–90일 이내에 삭제되거나 익명화됨.
• 학습 기록 — 진행 상황 추적 및 인증서 관리를 위해 보관됩니다; 계정 설정에서 항목을 삭제하거나 모든 기록을 삭제할 수 있습니다.
• 로그 및 진단 — 일반적으로 12–18개월.
• 결제 기록 — 세금 및 회계 규정에 따라 보관됨.

9. 국제 이전

귀하의 데이터는 귀하의 국가 외부에서 처리될 수 있습니다. 당사는 필요한 경우 국경 간 전송을 보호하기 위해 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보호조치를 사용합니다.

10. 어린이 및 청소년 모드

TrySpeak AI는 선택적 Teen Mode를 제공합니다. 활성화되면 성인 주제와 필터링되지 않은 롤플레이 시나리오는 숨겨지며 상호작용은 연령에 적합한 언어 학습을 위해 필터링됩니다. 만약 귀하가 부모 또는 보호자이며 미성년자가 동의 없이 데이터를 제공했다고 생각하신다면, 이를 삭제하기 위해 저희에게 연락해 주십시오.

11. 귀하의 개인정보 보호 권리

거주 지역에 따라 접근, 정정, 삭제, 특정 처리 제한/거부 선택(opt-out) 또는 이전 가능한 형태로의 제공을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 이메일로 제출하십시오. [email protected]. 귀하의 요청을 확인하고 해당 법률에 따라 응답하겠습니다. 귀하의 요청이 거부되는 경우 결정 이메일에 "Appeal"이라고 회신하여 항소할 수 있습니다.

12. 캘리포니아 통지 (CCPA/CPRA)

• 수집되는 범주 — 식별자, 인터넷 활동, 위치 정보(대략), 오디오(음성 기능 사용 시), 앱 내 활동 및 구매 정보.
• 목적 — AI 언어 학습 서비스 제공 및 개선, 보안/사기 방지, 고객 지원을 위해.
• 판매/공유 — 우리는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 우리는 교차 문맥 행동 광고를 위해 개인 정보를 공유하지 않습니다.
• 옵트아웃 — 브라우저 및 동의 배너에서 분석 쿠키 관리. 민감한 데이터 처리를 제한하려면 이메일로 문의하실 수도 있습니다.
• 보존 — 섹션 8 참조.
• 권리 — 민감한 개인 식별 정보에 대한 접근, 삭제, 정정 및 제한; 적절한 확인을 거친 권한 대리인의 요청 수락.

13. 보안 및 사고 대응

우리는 개인 데이터를 보호하기 위해 행정적, 기술적 및 물리적 보호 조치를 구현합니다. 귀하의 정보에 영향을 미치는 보안 사고를 알게 되는 경우, 해당 법률에 따라 귀하에게 통지할 것입니다.

14. 추적 금지 ＆ 신호들

당사의 서비스는 현재 추적 금지(Do Not Track) 신호에 응답하지 않습니다. 당사는 법률이 요구하는 범위 내에서 쿠키 배너에 표시된 동의 선택과 귀하의 브라우저 설정을 존중합니다.

15. 변경사항

본 개인정보처리방침은 변경될 수 있습니다. 중요한 변경사항은 제품 내 알림 또는 이메일로 통지됩니다. TrySpeak.ai를 계속 사용하시면 변경사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

16. 연락처

QLian I.O.T US LLC
이메일: [email protected]

발효일: 2026년 4월 15일 · 최종 업데이트: 2026년 4월 15일