Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TrySpeak.ai è gestito da QLian I.O.T US LLC. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali quando usi TrySpeak AI per imparare qualsiasi lingua online — compresi il nostro esercizio di conversazione con IA, il feedback sulla pronuncia in tempo reale, le lezioni adatte ai principianti e i percorsi di apprendimento strutturati in oltre 30 lingue.

2. Dati che raccogliamo

• Account & profile — email, nome (opzionale), lingua dell'interfaccia scelta, password (hashata) e preferenze dell'account.
• Attività di apprendimento — trascrizioni delle lezioni, liste di vocaboli, registrazioni della pronuncia, cronologia dei dialoghi con l'IA, monitoraggio dei progressi, certificati e tempo di studio.
• Dati di utilizzo — Indirizzo IP (hashato o troncato per analisi), tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, funzionalità utilizzate, timestamp.
• Dati vocali — registrazioni audio della tua voce quando usi le funzionalità di esercizio della pronuncia. Questi vengono elaborati temporaneamente per il feedback di pronuncia in tempo reale, poi memorizzati nella tua cronologia di apprendimento fino a quando non li elimini.
• Abbonamento e pagamento — dettagli della transazione, metodo di pagamento (tramite processori come Stripe), indirizzo di fatturazione; non memorizziamo i numeri completi delle carte.
• Cookie e archiviazione locale — vedere la sezione Cookie qui sotto.

3. Come utilizziamo i dati

• Fornire pratica di conversazione con l＇IA, lezioni, valutazione della pronuncia, certificati e altre funzionalità per l＇apprendimento delle lingue in oltre 30 lingue.
• Personalizza il tuo percorso di apprendimento — adattando la difficoltà, le raccomandazioni sugli scenari e la revisione del vocabolario in base ai tuoi progressi.
• Mantenere la sicurezza, prevenire l'abuso e supportare i filtri di contenuto Modalità Teen.
• Fornire comunicazioni di assistenza clienti e di servizio.
• Esegui analisi per migliorare l＇esperienza di apprendimento linguistico TrySpeak AI per principianti e studenti avanzati.

4. Basi giuridiche (GDPR/UK GDPR)

• Contratto — fornire le funzionalità richieste (es. pratica di conversazione con l'IA, lezioni, certificati).
• Legittimi interessi — miglioramento del servizio, sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Consenso — cookie/analitica in alcune regioni; elaborazione vocale dove richiesto.
• Obblighi legali — fiscale, contabile, conformità.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie necessari per mantenerti connesso e ricordare le tue preferenze linguistiche; cookie di analisi per misurare i modelli di utilizzo; e cookie funzionali per migliorare la pratica di conversazione con l＇IA e la qualità del feedback sulla pronuncia. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e i banner di consenso applicabili.

6. Condivisione ＆ processori

Non vendiamo dati personali. Condividiamo dati limitati con fornitori di servizi in base a contratti che limitano il trattamento alle nostre istruzioni documentate, comprese:

• Hosting cloud, archiviazione e distribuzione dei contenuti;
• Analisi e segnalazione crash
• Elaborazione dei pagamenti;
• Assistenza clienti e consegna delle email;
• Fornitori di modelli di intelligenza artificiale e elaborazione del parlato (vedi sotto).

7. Modello di IA e elaborazione del parlato

Per fornire esercizi di conversazione con l＇IA, feedback sulla pronuncia in tempo reale e funzionalità di apprendimento adattivo, potremmo trasmettere i tuoi input e ricevere output da fornitori terzi di IA e servizi vocali che agiscono come responsabili del trattamento dei dati. Quando disponibile, chiediamo ai fornitori di non utilizzare i tuoi dati per addestrare i loro modelli. Conserviamo prompt e output nella tua cronologia di apprendimento in modo che tu possa rivedere i progressi e generare certificati linguistici basati sull＇IA.

Puoi eliminare le trascrizioni delle lezioni e l＇audio dalla cronologia del tuo account (vedere I tuoi diritti sulla privacy).

8. Conservazione dei dati

• Dati dell'account — conservati mentre il tuo account è attivo; cancellati o anonimizzati entro 30–90 giorni dalla richiesta di cancellazione permanente, salvo diversa indicazione di legge.
• Cronologia apprendimento — mantenuta per il monitoraggio dei progressi e dei certificati; puoi eliminare elementi o tutta la cronologia dalle impostazioni del tuo account.
• Registri e diagnostica — tipicamente 12–18 mesi.
• Registrazioni dei pagamenti — conservate secondo le norme fiscali e contabili.

9. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere elaborati al di fuori del tuo paese. Utilizziamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard, per proteggere i trasferimenti transfrontalieri quando necessario.

10. Modalità Bambini e Adolescenti

TrySpeak AI offre una modalità opzionale Teen Mode. Quando attivata, argomenti per adulti e scenari di gioco di ruolo non filtrati vengono nascosti e le interazioni sono filtrate per un apprendimento linguistico adatto all'età. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minorenne abbia fornito dati senza consenso, contattaci per rimuoverli.

11. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare/escludere dal trattamento o richiedere la portabilità. Invia le richieste tramite email a [email protected]. Verificheremo la tua richiesta e risponderemo conformemente alle leggi applicabili. Se la tua richiesta viene respinta, puoi fare ricorso rispondendo alla nostra email di decisione con "Appeal".

12. Avviso per la California (CCPA/CPRA)

• Categorie raccolte — identificatori, attività su Internet, geolocalizzazione (approssimativa), audio (se utilizzi le funzioni vocali), attività in-app e informazioni sugli acquisti.
• Scopi — fornire e migliorare i servizi di apprendimento linguistico basati su IA, prevenzione della sicurezza/frode e assistenza clienti.
• Vendita/Condivisione — non vendiamo informazioni personali. Non condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contesto.
• Opt-out — gestisci i cookie di analisi nel tuo browser e il banner di consenso. Puoi anche inviarci un'email per limitare il trattamento di dati sensibili.
• Conservazione — vedi sezione 8.
• Diritti — accesso, cancellazione, correzione e limitazione dei dati personali sensibili; le richieste da parte di un rappresentante autorizzato sono accettate previa corretta verifica.

13. Sicurezza e risposta agli incidenti

Implementiamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere i dati personali. Se veniamo a conoscenza di un incidente di sicurezza che interessa le tue informazioni, ti informeremo in conformità con le leggi applicabili.

14. Do Not Track ＆ segnali

I nostri servizi attualmente non rispondono ai segnali Do Not Track. Rispettiamo le scelte di consenso presentate nel nostro banner dei cookie e le impostazioni del tuo browser nella misura richiesta dalla legge.

15. Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate all＇interno del prodotto o via e-mail. L＇uso continuato di TrySpeak.ai indica l＇accettazione degli aggiornamenti.

16. Contatto

QLian I.O.T US LLC
Email: [email protected]

In vigore: 15 aprile 2026 · Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026