سیاست حفظ حریم خصوصی
بیاموزید چگونه TrySpeak.ai اطلاعات شخصی شما را هنگام تمرین مکالمه به ۳۰+ زبان با شریک گفتگوی هوش مصنوعی ما، بازخورد تلفظ، و درسهای مناسب مبتدیان جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
فهرست مطالب
- ۱. ما که هستیم
- ۲. دادههایی که ما جمعآوری میکنیم
- ۳. چگونه ما از دادهها استفاده میکنیم
- 4. مبنای قانونی (GDPR/قانون حفاظت از دادههای بریتانیا)
- ۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
- ۶. بهاشتراکگذاری و پردازشگرها
- ۷. مدل هوش مصنوعی و پردازش گفتار
- 8. نگهداری دادهها
- 9. انتقالات بینالمللی
- 10. حالت کودکان و نوجوانان
- 11. حقوق حریم خصوصی شما
- 12. اطلاعیه کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
- ۱۳. امنیت و واکنش به حادثه
- 14. عدم ردیابی و سیگنالها
- 15. تغییرات
- 16. تماس
۱. ما که هستیم
TrySpeak.ai توسط QLian I.O.T US LLC اداره میشود. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه هنگام استفاده از TrySpeak AI برای یادگیری هر زبانی بهصورت آنلاین — از جمله تمرین گفتگو با هوش مصنوعی، بازخورد تلفظ در زمان واقعی، درسهای مناسب مبتدیان و مسیرهای یادگیری ساختاریافته در بیش از 30 زبان — دادههای شخصی را جمعآوری، استفاده، محافظت و به اشتراک میگذاریم.
۲. دادههایی که ما جمعآوری میکنیم
- حساب و پروفایل — ایمیل، نام (اختیاری)، زبان رابط انتخابشده، رمز عبور (هششده)، و تنظیمات حساب.
- فعالیت یادگیری — رونوشتهای درس، فهرستهای واژگان، ضبطهای تلفظ، تاریخچه گفتگوی مکالمه با هوش مصنوعی، پیگیری پیشرفت، گواهیها، و زمان مطالعه.
- دادههای استفاده — آدرس آیپی (برای تجزیه و تحلیل هش یا کوتاهشده)، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، صفحات بازدیدشده، امکانات استفادهشده، زمانهای ثبتشده.
- دادههای صوتی — ضبطهای صوتی گفتار شما هنگام استفاده از ویژگیهای تمرین تلفظ. اینها بهصورت موقت برای بازخورد تلفظ در زمان واقعی پردازش میشوند، سپس تا زمانی که آنها را حذف کنید در تاریخچهٔ یادگیری شما ذخیره میشوند.
- اشتراک و پرداخت — جزئیات تراکنش، روش پرداخت (از طریق پردازشگرهایی مانند Stripe)، آدرس صورتحساب؛ ما شماره کامل کارتها را ذخیره نمیکنیم.
- کوکیها و ذخیرهسازی محلی — بخش کوکیها را در زیر ببینید.
۳. چگونه ما از دادهها استفاده میکنیم
- ارائه تمرین مکالمه با هوش مصنوعی، درسها، امتیازدهی تلفظ، گواهینامهها و سایر ویژگیهای یادگیری زبان در بیش از ۳۰ زبان.
- مسیر یادگیری خود را شخصیسازی کنید — سازگار کردن میزان دشواری، پیشنهادهای سناریو، و مرور واژگان بر اساس پیشرفت شما.
- ایمنی را حفظ کنید، از سوءاستفاده جلوگیری کنید، و از فیلترهای محتوای حالت نوجوانان پشتیبانی کنید.
- ارائه پشتیبانی و ارتباطات خدمات مشتریان
- اجرای تحلیلها برای بهبود تجربه یادگیری زبان TrySpeak AI برای مبتدیان و زبانآموزان پیشرفته به یک اندازه.
4. مبنای قانونی (GDPR/قانون حفاظت از دادههای بریتانیا)
- قرارداد — ارائه ویژگیهای درخواستی (برای مثال، تمرین مکالمه با هوش مصنوعی، درسها، گواهینامهها).
- منافع مشروع — بهبود سرویس، امنیت، و پیشگیری از تقلب.
- موافقت — کوکیها/تجزیه و تحلیل در مناطق خاص؛ پردازش صدا در صورت نیاز.
- تعهدات قانونی — مالیات، حسابداری، رعایت مقررات.
۷. مدل هوش مصنوعی و پردازش گفتار
برای ارائهٔ تمرین مکالمه با هوش مصنوعی، بازخورد تلفظ در زمان واقعی و قابلیتهای یادگیری تطبیقی، ممکن است ورودیهای شما را به ارائهدهندگان شخص ثالث هوش مصنوعی و گفتار که بهعنوان پردازشگران داده عمل میکنند، ارسال کنیم و خروجیهایی از آنها دریافت کنیم. هر جا ممکن باشد، از ارائهدهندگان درخواست میکنیم که از دادههای شما برای آموزش مدلهای خود استفاده نکنند. ما پرامپتها و خروجیها را در تاریخچهٔ یادگیری شما نگه میداریم تا بتوانید پیشرفت را مرور کنید و گواهیهای زبانی تولیدشده توسط هوش مصنوعی را صادر کنید.
شما میتوانید رونوشتهای درس و فایلهای صوتی را از تاریخچه حساب خود حذف کنید (ببین حقوق حریم خصوصی شما).
8. نگهداری دادهها
- اطلاعات حساب — تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشود؛ ظرف ۳۰–۹۰ روز پس از درخواست حذف دائمی، حذف یا ناشناسسازی میشود، مگر اینکه قانون مدت طولانیتری را الزامی بداند.
- تاریخچه یادگیری — بهمنظور پیگیری پیشرفت در تواناییها و گواهیها نگهداری میشود؛ میتوانید آیتمها یا کل تاریخچه را از تنظیمات حساب کاربری خود حذف کنید.
- لاگها و تشخیصها — معمولاً ۱۲–۱۸ ماه.
- سوابق پرداخت — نگهداری شده مطابق قوانین مالیاتی و حسابداری.
9. انتقالات بینالمللی
اطلاعات شما ممکن است خارج از کشور شما پردازش شود. ما از تضمینهای مناسب، مانند رویههای قراردادی استاندارد، برای حفاظت از انتقالهای فرامرزی در صورت نیاز استفاده میکنیم.
10. حالت کودکان و نوجوانان
TrySpeak AI گزینهای اختیاری حالت نوجوانان ارائه میدهد. هنگامی که فعال باشد، موضوعات بزرگسالانه و سناریوهای نقشآفرینی بدون فیلتر پنهان میشوند و تعاملات برای یادگیری زبان متناسب با سن فیلتر میشوند. اگر شما والد یا قیم هستید و بر این باورید که یک فرد زیر سن دادهای را بدون رضایت ارائه کرده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
11. حقوق حریم خصوصی شما
بسته به مکان شما، ممکن است حقوقی برای دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن/انصراف از پردازشهای خاص یا درخواست انتقالپذیری داشته باشید. درخواستها را با ایمیل ارسال کنید [email protected]. ما درخواست شما را بررسی کرده و مطابق قوانین قابل اجرا پاسخ خواهیم داد. اگر درخواست شما رد شد، میتوانید با پاسخ به ایمیل تصمیم ما با کلمهٔ "Appeal" درخواست تجدیدنظر کنید.
12. اطلاعیه کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
- دستههای جمعآوریشده — شناسهها، فعالیت اینترنتی، موقعیت جغرافیایی (تقریبی)، صدا (اگر از قابلیتهای صوتی استفاده کنید)، فعالیت درونبرنامهای، و اطلاعات خرید.
- اهداف — برای ارائه و بهبود خدمات آموزش زبان مبتنی بر هوش مصنوعی، پیشگیری از کلاهبرداری/امنیت، و پشتیبانی مشتری.
- فروش/اشتراکگذاری — ما اطلاعات شخصی را نمیفروشیم. ما اطلاعات شخصی را برای تبلیغات رفتاری بینمتنی به اشتراک نمیگذاریم.
- Opt-out — مدیریت کوکیهای تجزیه و تحلیل در مرورگر و بنر رضایت. شما همچنین میتوانید برای محدود کردن پردازش دادههای حساس به ما ایمیل بزنید.
- نگهداری — ببین بخش 8.
- حقوق — دسترسی، حذف، اصلاح، و محدود کردن اطلاعات حساس شخصی؛ درخواستهای نماینده مجاز با تأییدیه مناسب پذیرفته میشوند.
۱۳. امنیت و واکنش به حادثه
ما تدابیر حفاظتی اداری، فنی و فیزیکی را اجرا میکنیم که برای حفاظت از دادههای شخصی طراحی شدهاند. اگر از وقوع حادثهای امنیتی که بر اطلاعات شما تأثیر میگذارد مطلع شویم، مطابق قوانین قابل اجرا به شما اطلاع خواهیم داد.
14. عدم ردیابی و سیگنالها
خدمات ما در حال حاضر به سیگنالهای Do Not Track پاسخ نمیدهند. ما انتخابهای رضایت ارائهشده در بنر کوکی و تنظیمات مرورگر شما را تا حدی که قانون الزام میکند، رعایت میکنیم.
15. تغییرات
ممکن است ما این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. تغییرات اساسی از طریق محصول یا از طریق ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد. استفاده مداوم شما از TrySpeak.ai نشاندهندهٔ پذیرش بهروزرسانیها است.
16. تماس
QLian I.O.T US LLC
ایمیل: [email protected]
نافذ: 15 آوریل 2026 · آخرین بهروزرسانی: 15 آوریل 2026