Политика за поверителност

1. Кои сме ние

TrySpeak.ai се управлява от QLian I.O.T US LLC. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, защитаваме и споделяме лични данни, когато използвате TrySpeak AI за изучаване на който и да е език онлайн — включително нашата AI практика за разговори, обратна връзка за произношение в реално време, уроци подходящи за начинаещи и структурирани учебни пътеки на повече от 30 езика.

2. Данни, които събираме

• Акаунт и профил — имейл, име (по избор), избран език на интерфейса, парола (хеширана) и предпочитания на акаунта.
• Учебна активност — стенограми на уроци, списъци с думи, записи на произношение, история на диалози с AI, проследяване на напредъка, сертификати и време за учене.
• Данни за използване — IP адрес (хеширан или съкратен за анализ), тип браузър, информация за устройството, посетени страници, използвани функции, времеви печати.
• Гласови данни — аудиозаписи на вашата реч при използване на функции за практикуване на произношението. Те се обработват временно за обратна връзка в реално време относно произношението и след това се съхраняват в историята на вашето обучение, докато не ги изтриете.
• Абонамент и плащане — подробности за транзакцията, метод на плащане (чрез процесори като Stripe), платен адрес; ние не съхраняваме пълните номера на картите.
• бисквитки и локално хранилище — вижте раздел Бисквитки по-долу.

3. Как използваме данни

• Предоставя практику в AI разговори, уроци, оценяване на произношението, сертификати и други функции за изучаване на езици на повече от 30 езика.
• Персонализирайте своя учебен път — адаптиране на трудността, препоръки за сценарии и преглед на речниковия запас въз основа на вашия напредък.
• Поддържайте безопасността, предотвратявайте злоупотреби и поддържайте филтрите за съдържание Teen Mode.
• Осигурявайте комуникация за поддръжка и обслужване на клиенти.
• Извършвайте анализ, за да подобрите преживяването при изучаване на езици с TrySpeak AI както за начинаещи, така и за напреднали учащи.

4. Правни основаниe (GDPR/UK GDPR)

• Договор — да предоставя исканите функции (напр. практикуване на разговор с ИИ, уроци, сертификати).
• Законни интереси — подобряване на услугата, сигурност и предотвратяване на измами.
• Съгласие — бисквитки/анализи в определени региони; обработка на глас, когато е необходимо.
• Правни задължения — данъци, счетоводство, спазване на нормативните изисквания.

5. Бисквитки и подобни технологии

Използваме необходими бисквитки, за да ви държим влезли и да запомним предпочитанията ви за език; аналитични бисквитки, за да измерваме модели на използване; и функционални бисквитки, за да подобрим практиката на разговор с ИИ и качеството на обратната връзка за произношение. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си и приложимите банери за съгласие.

6. Споделяне и процесори

Не продаваме лични данни. Споделяме ограничени данни с доставчици на услуги въз основа на договори, които ограничават обработката до нашите документирани инструкции, включително:

• Облачни хостинг, съхранение и доставка на съдържание;
• Аналитика и отчети за сривове;
• Обработка на плащания;
• Поддръжка на клиенти и доставка на имейли;
• Доставчици на AI модели и обработка на реч (виж по-долу).

7. AI модел и обработка на речта

За да предоставим практику на разговор с ИИ, обратна връзка за произношение в реално време и адаптивни функции за учене, можем да изпращаме вашите входни данни и да получаваме изходни данни от трети страни доставчици на ИИ и говорни услуги, действащи като обработващи данни. Където е възможно, ние изискваме доставчиците да не използват вашите данни за трениране на своите модели. Запазваме подсказките и изходните данни в историята на вашето обучение, за да можете да преглеждате напредъка си и да генерирате свидетелства за езикови умения, издадени от ИИ.

Можете да изтриете стенограми на уроци и аудио от историята на профила си (виждам Вашите права по отношение на поверителността).

8. Запазване на данни

• Данни за акаунта — съхраняват се, докато вашият акаунт е активен; изтриват се или се анонимизират в рамките на 30–90 дни след заявка за окончателно изтриване, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
• История на обучението — запазена за проследяване на напредъка в уменията и сертификатите; можете да изтриете елементи или цялата история от настройките на акаунта си.
• Журнали и диагностика — обикновено 12–18 месеца.
• Записи за плащания — съхраняват се според данъчните и счетоводните правила.

9. Международни преводи

Вашите данни могат да бъдат обработвани извън вашата страна. Ние използваме подходящи защитни мерки, като примерни договорни клаузи (Standard Contractual Clauses), за да защитим трансграничните прехвърляния, когато това е необходимо.

10. Деца и режим за тийнейджъри

TrySpeak AI предлага по избор Режим за тийнейджъри. Когато е включен, теми за възрастни и нефилтрирани сценарии за разиграване на роли са скрити, а взаимодействията се филтрират за езиково обучение, подходящо за възрастта. Ако сте родител или настойник и смятате, че непълнолетно лице е предоставило данни без съгласие, свържете се с нас, за да ги премахнем.

11. Вашите права по отношение на поверителността

В зависимост от вашето местоположение, може да имате права да получавате достъп, да коригирате, изтривате, ограничавате/откажете съгласието за определена обработка или да поискате преносимост. Подайте искания, като изпратите имейл на [email protected]. Ще проверим вашата заявка и ще отговорим в съответствие с приложимото законодателство. Ако заявката ви бъде отхвърлена, можете да подадете възражение, като отговорите на нашия имейл с решението с „Обжалване“.

12. Известие за Калифорния (CCPA/CPRA)

• Категории, събирани — идентификатори, интернет активност, геолокация (приблизителна), аудио (ако използвате гласови функции), активност в приложението и информация за покупките.
• Цели — да предоставя и подобрявам услуги за обучение на езици с ИИ, предотвратяване на измами/сигурност и поддръжка на клиенти.
• Продажба/Споделяне — ние не продаваме лична информация. Ние не споделяме лична информация за междуконтекстна поведенческа реклама.
• Opt-out — управлявайте бисквитките за анализ в браузъра си и банера за съгласие. Можете също да ни изпратите имейл, за да ограничите обработката на чувствителни данни.
• Задържане — вижте раздел 8.
• Права — достъп, изтриване, коригиране и ограничаване на чувствителна лична информация; заявки от упълномощени представители се приемат при надлежна проверка.

13. Сигурност и реакция при инциденти

Ние прилагаме административни, технически и физически мерки за защита, предназначени да опазят личните данни. Ако разберем за инцидент със сигурността, който засяга вашата информация, ще ви уведомим в съответствие с приложимите закони.

14. Не проследявай ＆ сигнали

Нашите услуги в момента не отговарят на сигналите „Не проследявай“ (Do Not Track). Ние уважаваме избора за съгласие, представен в нашия банер за бисквитки, както и настройките на вашия браузър в необходимата от закона степен.

15. Промени

Може да актуализираме тази Политика за поверителност. Съществените промени ще бъдат известени в приложението или по имейл. Продължаването на използването на TrySpeak.ai означава приемане на актуализациите.

16. Контакт

QLian I.O.T US LLC
Имейл: [email protected]

В сила от: 15 април 2026 г. · Последна актуализация: 15 април 2026 г.